P1: O seu carregador AC EV é compatível com OCPP?
A:Sim, os nossos carregadores AC são compatíveis com o OCPP 1.6 JSON por defeito, a versão mais adoptada entre as plataformas CPO globalmente.Isso significa que você pode ligar nossos carregadores em seu CSMS existente sem gateways adicionais ou conversores de protocoloTambém oferecemos OCPP 2.0.1 opção de atualização para projetos que exijam recursos avançados, como cobrança inteligente e granularidade dos dados de transações, cada vez mais necessários para a conformidade com as AFIR da UE.
P2: Os seus carregadores podem ligar-se a qualquer CSMS (Charge Station Management System)?
A:Sim, desde que o CSMS suporte OCPP. OCPP é um protocolo aberto projetado para evitar o bloqueio do fornecedor.Os nossos carregadores podem comunicar com ele através de 4G., ou Ethernet.
Q3: Que opções de comunicação (4G, Ethernet, Wi-Fi) oferece?
A:Oferecemos 4G LTE (Cat 1 ou Cat 4) com suporte de banda global, e Ethernet para conexões fixas estáveis.Muitos clientes preferem o 4G com cartões SIM IoT para locais remotos sem cablagem de rede. Podemos pré-configurar as configurações do APN com base na sua operadora móvel local. A porta RS485 também está disponível para conexão de medidor local ou integração de balanceador de carga.
P4: Os seus carregadores suportam carregamento inteligente e equilíbrio de carga?
A:Os nossos carregadores AC suportam o equilíbrio de carga dinâmico, que ajusta a corrente de carregamento em tempo real com base na capacidade de energia disponível.Isto permite-lhe instalar mais carregadores na mesma ligação de rede sem desencadear interruptoresTambém apoiamos a integração de medidores de energia externos (medidores certificados pela MID) para uma faturação precisa do consumo.Atualmente a nossa tecnologia tem um limite de 5m/ 10m distância entre o carregador e a caixa do painel.
Q5: Que recursos de gestão remota estão disponíveis para os CPOs?
A:Através da conectividade OCPP ao seu CSMS, você pode monitorar o estado do carregador em tempo real (online/offline/falhas), iniciar/parar sessões remotamente, visualizar dados de sessão e registros detalhados de carga,atualizar firmware via e-mailO seu CSMS lida com as funcionalidades do CPO ¢ asseguramos que o hardware oferece as capacidades completas do OCPP sem restrições.
Q6: Que certificações são necessárias para os concursos de CPO e projetos públicos?
A:Para os concursos públicos da UE, a marcação CE (série EN IEC 61851) é obrigatória.É necessária a certificação UL 2594 e a conformidade OCPPFornecemos documentação de certificação e podemos trabalhar com laboratórios credenciados para testes específicos do projeto, se necessário.
P7: Os seus carregadores suportam autenticação RFID e integração de pagamentos?
A:Os nossos carregadores AC suportam leitores de cartões RFID/NFC para autenticação de utilizadores.o seu CSMS lida com a transacção Isso significa que você pode integrar qualquer gateway de pagamento (cartão de crédito, código QR, aplicativo móvel) através de sua plataforma CPO sem alterações de hardware.
P8: Qual é o tempo de atividade típico e a confiabilidade dos seus carregadores em implantações comerciais?
A:Temos uma implantação real de 100 carregadores de veículos elétricos montados em parede que operam no mercado doméstico; e mais de 1000 unidades de carregadores de corrente alternada de nível 2 que operam em estacionamentos de Hong Kong, China.Em ambos os casos, os carregadores foram operados de forma estável durante mais de um ano sem falhas graves ou reclamações de tempo de inatividade.6J ou protocolo nacional Yun Kuaichong para a plataforma de pagamento do operadorO operador goza de rendimentos estáveis, e as empresas locais e os residentes recebem carregamento confiável.
P9:Oferece atualizações de firmware em curso e suporte técnico para parceiros CPO?
A:Sim. Fornecemos atualizações de firmware over-the-air (OTA) via OCPP para correções de bugs e novas implementações de recursos (como requisitos de certificação atualizados).Nós designamos um gerente de conta técnica dedicado. O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana via e-mail, WhatsApp e videoconferência para questões urgentes. Também ajudamos você a integrar nossos carregadores em seu CSMS durante o embarque, incluindo a configuração do APN,Configuração do ponto final OCPP, e orientações para a colocação em serviço online.
Q1: Qual é o seu MOQ (Quantidade Mínima de Encomenda)?
A:Aceitamos MOQ flexível com base no seu modelo de negócio. Encomendas de amostras: 1-9 unidades para testes de mercado. Encomendas de produção OEM / ODM: tipicamente 100-1000 unidades por modelo portátil,e 100-500 unidades por modelo de caixa de paredeOs pedidos de contêineres (carga completa de contêineres) recebem prioridade no agendamento da produção e melhores preços.Contacte-nos com o seu volume anual estimado para um plano MOQ personalizado.
P2: Posso colocar a minha própria marca/logotipo nos seus carregadores?
A:Sim. Oferecemos serviços completos de marca OEM. Isto inclui colocação de logotipo personalizado no recinto, design de embalagem personalizado, layout de etiqueta e materiais, Pantone ou RAL cores correspondentes para a habitação,e manuais de usuário localizados com o seu nome de marcaO firmware do carregador EV e a interface do aplicativo também podem ser personalizados com sua identidade de marca.
Além disso, alguns países ou regiões exigem certificação local que exige os certificados de origem de nós.
Q3: Qual é o seu tempo de entrega típico para encomendas OEM/ODM?
A:Prazo de entrega da amostra: cerca de 3 dias para desenhos existentes com rótulo branco.
Tempo de entrega para mercadorias a granel: cerca de 25 ~ 35 dias para encomendas de 100 unidades ou mais, incluindo marcas personalizadas, embalagens e rotulagem.Dependendo da complexidade da personalizaçãoPara grandes projetos, podemos escalonar as remessas para corresponder às suas necessidades de inventário.
Q4: Que opções de embalagem você oferece?
A:Embalagem de exportação padrão: caixas de cartão com inserções de espuma, adequadas para transporte marítimo e aéreo.com um comprimento de 80 mm ou mais, mas não superior a 50 mm,. Todas as embalagens podem ser impressas com os elementos da sua marca e informações do produto. Pequenas encomendas de teste usam embalagens de proteção padrão sem custo adicional.
Q5: Você oferece unidades de amostra antes de encomendas em massa? Como funciona o processo de amostra?
A:Sim. O MOQ da amostra é 1 unidade. O tempo de chegada da amostra é de cerca de 3 ~ 7 dias. Você paga o custo da amostra mais o frete.Também podemos deduzir o custo da amostra da sua primeira faturaPara amostras personalizadas (com o seu logotipo ou modificações específicas), o custo da amostra e o tempo de execução dependem do escopo do trabalho.Também oferecemos suporte a testes de amostras. Podemos ajudar com a coordenação de laboratórios de terceiros para testes de entrada no mercado..
Q6: Que condições de pagamento aceita?
A:Normalmente aceitamos T/T (Transferência Telegráfica). Para os clientes recém-chegados, os termos típicos são um depósito de 30%, com o saldo devido antes do envio. Pequenas encomendas de amostras podem ser pagas via T/T ou SWIFT.As grandes encomendas de produção são geralmente tratadas por T/T ou L/C (através da Sinosure).
P7: Oferece direitos de distribuição exclusivos para mercados específicos?
A:Se um distribuidor se comprometer com metas anuais de volume e investir no marketing local,Podemos oferecer direitos exclusivos ou semi-exclusivos para um território definido (país ou região)Os acordos exclusivos incluem normalmente compromissos de MOQ, apoio de marketing e formação técnica.Também protegemos a sua propriedade intelectual não vendendo para outros compradores no seu território uma vez que a exclusividade é concedidaOs termos são negociados por acordo.
Q8: Que suporte pós-venda e garantia você fornece?
A:Garantia padrão: 2 anos para carregadores AC EV, cobrindo defeitos de fabricação. Garantia estendida de até 5 anos disponível mediante pedido (custo varia).Fornecemos peças sobressalentes para componentes comuns substituíveis (PCBA placas-mãeO apoio técnico está disponível por e-mail, WhatsApp ou videoconferência.
P9: Você oferece serviços de dropshipping para varejistas online?
A:Trabalhamos com distribuidores ou atacadistas, não diretamente com os consumidores finais. No entanto, para parceiros estabelecidos, podemos enviar encomendas diretamente aos seus clientes em seu nome.Você fornece os rótulos de envio e detalhes do cliente, tratamos da embalagem, rotulagem com a sua marca e expedição. Isto está tipicamente disponível para parceiros com volumes de encomendas mensais consistentes. Contacte-nos para ver se a sua empresa se qualifica.
Q10: Que condições comerciais apoia (FOB, CIF, EXW, etc.)?
A:Apoiamos EXW (Ex Works), FOB (Free On Board) dos principais portos chineses (principalmente Shenzhen, Guangzhou), CIF (Custo, Seguro e Frete) para os principais portos de destino e CFR (Custo e Frete).O DDP (Delivered Duty Paid) está disponível para determinados mercados e tamanhos de encomendas podemos lidar com o desembaraço aduaneiro do seu lado, para que receba os produtos prontos para venda sem ter de lidar com a papelada de importação.
Q11: Como você lida com o controle de qualidade do produto e inspeção para encomendas em massa?
A:Temos um processo de controlo de qualidade em três etapas: inspecção de materiais recebidos (componentes brutos e PCBs são verificados antes da montagem),Controlo de qualidade em curso (monitorização em tempo real das linhas SMT e das estações de montagem), e OQC- ensaio final antes da embalagem (cada carregador é submetido a ensaios funcionais, incluindo ensaios de espectro completo, tais como ensaios de isolamento, ensaios de tensão de saída, ensaios de comunicação,e um ciclo de carregamento simulado)Também podemos organizar inspecções de terceiros (por exemplo, SGS, TÜV, Bureau Veritas) a seu custo, ou enviar-lhe vídeos/fotos de testes ao vivo mediante pedido.
Q12: Que certificados têm os seus produtos para os diferentes mercados?
A:Os nossos carregadores AC EV são certificados CE para o mercado da UE (conformidade com as directivas LVD, RED e EMC baseadas na EN IEC 61851-1).a norma de segurança primária para o EVSE)Os relatórios e cópias de certificação estão disponíveis para consulta. Se precisar de certificação para um país específico, podemos trabalhar consigo para a obter.e outros laboratórios acreditados.
P1: Pode personalizar o design exterior/conjunto do carregador?
A:Sim. Oferecemos personalização completa do gabinete. Isto inclui forma personalizada / design industrial (podemos fabricar a partir de seus arquivos CAD), combinação de cores (Pantone ou RAL),colocação de logotipo personalizado (impressão em serigrafia na lente ou laser no plástico), opções de materiais (PC/ABS, policarbonato, metal), e diferentes acabamentos de superfície (mate, brilhante, texturizado).Pesquise a nossa categoria de design de carregadores de veículos elétricos para novos conceitos de design em que estamos trabalhandoSe nenhum lhe chamar a atenção, podemos desenhar um exterior completamente novo baseado nas suas ideias.
P2: Pode reprocessar o PCB/a placa de controlo principal de acordo com os meus requisitos técnicos?
A:Temos engenheiros de P&D com mais de 15 anos de experiência em eletrônica de potência.Características de protecção específicas (excesso de corrente), sobre-voltagem, sobre-temperatura, falha de terra, proteção contra sobretensões), módulos de comunicação personalizados (configuração Wi-Fi/4G/Ethernet/RS485/BT) e requisitos específicos de medição/precisão.O PCBA interno da nossa nova categoria de desenhos é o mesmo que os nossos modelos regulares, mas podemos refazê-lo inteiramente com base nas suas especificações.
P3: O que são SKD e CKD?
A:- Sim, sim, sim.
- SKD (Semi Knocked Down) significa que montamos o PCBA e os componentes eletrônicos principais, e/ou fornecemos parte de outras partes principais dos carregadores de veículos como cabos ou gabinetes,Em seguida, você monta o recinto e a montagem final localmente (reduz o volume de transporte e os direitos de importação).
- CKD significa que lhe enviamos componentes completamente desmontados ∙ PCBA, peças de gabinete, cabos, conectores,montar hardware e você faz a montagem completa e testes localmente (benefício máximo de tarifa, mas requer a sua capacidade de montagem local). Oferecemos ambos os modelos e fornecemos suporte e documentação de montagem. MOQ para programas SKD / CKD é geralmente 1000sets, enquanto também é negociável.
Q4: Pode fornecer soluções de marca branca (minha marca, sem marca do fabricante)?
A:Sim. Marca branca significa que o carregador não carrega marca do fabricante ̇ tudo é seu. Removemos toda a marca Zopoise do produto e da embalagem. O gabinete, o rótulo, o manual de utilização, também.Também oferecemos apenas hardware puro (sem software) onde você integra nosso hardware em seu próprio ecossistema.
Q5: Que opções de personalização de software você oferece (UI do aplicativo, backend, protocolos)?
A:Aplicação móvel de rótulo branco paraCarregadores para veículos elétricos domésticos(iOS & Android) com o seu nome de marca, logotipo e esquema de cores base aplicativo inclui início / parada, programação de carregamento, exibição de corrente / voltagem / potência em tempo real, histórico de carregamento e alertas de falha.carregadores de veículos elétricos comerciais, OCPP 1.6/2.0.1 pré-configurado para o seu endpoint CSMS (mais flexível, funciona com qualquer plataforma CPO). Design de interface de usuário de aplicativo personalizado (sua identidade visual, alterações de layout, recursos adicionados).
Q6: Qual é a sua quantidade mínima de pedido para projetos OEM personalizados?
A:O pedido de amostras (1-9 unidades) está disponível para avaliação com os designs existentes.Novas cores, incluindo acabamento no recinto existente. Full custom enclosure with new mold — MOQ typically 500-1000 units depending on mold cost sharing arrangement (mold cost can be amortized over a smaller initial order if you accept higher per-unit pricing). PCBA/firmware personalizados ️ MOQ negociável, normalmente 500-1000 unidades.
Q7: Quanto tempo leva o desenvolvimento de moldes personalizados? Qual é o custo?
A:O desenvolvimento do molde normalmente leva 30-45 dias desde a confirmação do projeto até as primeiras amostras.O custo do molde (baseado em uma vida útil de 200.000 ciclos) varia com base na complexidade e no tamanho 000Os projetos mais complexos ou os recintos maiores variam de US$ 9.000 a US$ 15.000Podemos partilhar o custo do molde se se comprometer com a compra em volume. O custo é amortizado sobre a quantidade do seu pedido.
Fornecemos suporte de projeto 3D e prototipagem antes do corte final do molde.
P8: Apoia o ODM (desenvolvimento completo do produto do conceito à produção)?
A:Sim. ODM significa que tomamos o seu conceito ou especificação e desenvolvemos o produto completo - desde o projeto inicial até a validação de engenharia, protótipo, teste, certificações e produção em massa.
Isso inclui design de hardware (esquemas, layout de PCB), design industrial de gabinetes, desenvolvimento de firmware, integração da plataforma CSMS, testes e suporte de certificação.
Você possui o projeto como seu produto exclusivo (não vendemos seu projeto ODM para outros compradores). Projetos ODM normalmente levam 3-6 meses do conceito à produção em massa, dependendo da complexidade.
P9: Posso obter uma amostra de um projeto personalizado antes da produção em massa?
A:Processo de amostragem personalizado:
Passo 1 definir os requisitos (especificações, descrição do projecto, preço-alvo).
Passo 2: enviamos renderizações 3D e esquemas elétricos para aprovação.
Passo 3
Passo 4
Etapa 5 ▌ eventuais revisões efectuadas (normalmente incluídas 1-2 rondas).
Passo 6 ️ amostra aprovada, em seguida, a produção em massa começa. tempo de entrega de amostra personalizada: 7 ~ 15 dias dependendo da complexidade.
Q10: Que certificações pode ajudar para produtos personalizados?
A:Temos capacidades internas de teste (2.000 m2 laboratório com CNAS, UL WTDP, e TÜV laboratório testemunha qualificações) principalmente para os produtos de iluminação da nossa empresa-mãe,Mas aplicamos a mesma disciplina de testes rigorosos para todos os nossos carregadoresPodemos ajudá-lo a obter CE (UE), UL (América do Norte), CB (reconhecimento mútuo global), UKCA (Reino Unido) e outras certificações específicas do país.orientamo-lo no processo de conceção para a conformidade garantir que o projeto incorpore desde o início as margens de segurança e os elementos de protecção necessáriosTrabalhamos com laboratórios credenciados e podemos gerir o processo de certificação em seu nome.
P11: Protege o nosso design e propriedade intelectual em projetos OEM/ODM?
A:Sim, assinamos um acordo de confidencialidade antes de qualquer discussão do projeto.Nos comprometemos por escrito a não fabricar o mesmo desenho para nenhum outro comprador.Todos os arquivos CAD, esquemas, código fonte do firmware e lista de materiais permanecem sua propriedade.Os moldes de ferramentas personalizados também são sua propriedade (ou você pode optar por um acordo de amortização de moldes).
Q12: Como podemos começar um projeto OEM/ODM com você?
A:Passo 1: Envie-nos as suas necessidades: mercado alvo (região), especificações desejadas (potência, tipo de conector, comunicação), faixa de preços alvo, volume anual estimado,e quaisquer desenhos de referência ou modelos concorrentes que gostem.
Passo 2: Revisamos a viabilidade e enviamos uma proposta com cronograma e custos estimados.
Passo 3: Assinar NDA e acordo de desenvolvimento, se necessário.
Passo 4: Nós entregamos renderização 3D e esquemas elétricos para sua aprovação.
Etapa 5: Produção e ensaio de amostras.
Passo 6: aprovação de amostras e produção em massa. Trabalhamos com distribuidores, CPOs e marcas em toda a Europa, América do Norte, Oriente Médio, Sul da Ásia, Sudeste Asiático, África,e da América Latina e estamos prontos para o seu projeto também.
