প্রশ্ন ১ঃ আপনার ১১ কিলোওয়াট এবং ২২ কিলোওয়াট মডেলগুলি কি ৩-ফেজ ৪০০ ভোল্ট এসি সমর্থন করে? এবং তারা কোন গ্রিড কোডগুলি মেনে চলে?
উত্তরঃ হ্যাঁ। আমাদের এসি ইভি চার্জারগুলি 11kW এবং 22kW উভয় মডেলের জন্য 3-ফেজ 400V এসি অপারেশনের সাথে সম্পূর্ণরূপে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তারা EN IEC 61851 সিরিজের অধীনে সিই চিহ্নিতকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে,যা ইইউ পাবলিক অর্ডার এবং বাণিজ্যিক ইনস্টলেশনের জন্য বাধ্যতামূলক মান.
প্রশ্ন 2: এটি কীভাবে অবশিষ্ট বর্তমান সুরক্ষা পরিচালনা করে? অন্তর্নির্মিত বা বাহ্যিক?
উত্তরঃ আমাদের চার্জারগুলি আইইসি ৬২৯৫৫ অনুসারে বিল্ট-ইন ৬ এমএ ডিসি অবশিষ্ট বর্তমান সনাক্তকরণ (আরডিসি-ডিডি) সহ ডিজাইন করা হয়েছে, টাইপ এ এসি সুরক্ষা সহ।এর মানে হল যে ইনস্টলাররা ব্যয়বহুল টাইপ বি ইউনিটের পরিবর্তে স্ট্যান্ডার্ড টাইপ এ আরসিডি ব্যবহার করতে পারে।আমরা এটাকে এইভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার মোট ইনস্টলেশনের খরচ প্রতিযোগিতামূলক থাকে.
প্রশ্ন ৩: এটি কি গতিশীল লোড ম্যানেজমেন্ট এবং সৌর সংহত করতে পারে?
উত্তরঃ হ্যাঁ। আমাদের এসি চার্জারগুলি গতিশীল লোড ভারসাম্য সমর্থন করে যা উপলব্ধ সাইট পাওয়ার ক্ষমতা উপর ভিত্তি করে বাস্তব সময়ে চার্জিং বর্তমান সামঞ্জস্য করেএটি সীমিত নেট সংযোগের সাথে ইউরোপীয় বাড়িতে একটি সাধারণ সমস্যা প্রধান ব্রেকার ট্রিপগুলিকে প্রতিরোধ করে (উদাহরণস্বরূপ, 25A মোট) ।পোলার পোলার ইকো-চার্জিংয়ের জন্য (সৌর বর্ধিত),আমরা আমাদের হার্ডওয়্যারটি আপনার পিভি শক্তি পরিচালনার সিস্টেমের সাথে একীভূত করার জন্য কাস্টমাইজ করতে পারি যাতে যখন পাওয়া যায় তখন সৌরশক্তিকে অগ্রাধিকার দেওয়া যায় .
প্রশ্ন 4: এটি কি OCPP-সম্মত এবং এটি কি প্রধান সিপিও প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে পরীক্ষা করা হয়েছে?
উত্তরঃ হ্যাঁ। আমাদের এসি চার্জারগুলি ডিফল্টরূপে OCPP 1.6 JSON এর সাথে নেটিভভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণআমরা OCPP 2ও অফার করি।0.1 স্মার্ট চার্জিং এবং লেনদেনের ডেটা গ্রানুলারিটির মতো উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির প্রয়োজন এমন প্রকল্পগুলির জন্য আপগ্রেড বিকল্পআমাদের চার্জারগুলি Monta, Ampeco, Eosvolt এবং কাস্টম-নির্মিত CSMS সিস্টেম সহ অনেক ইউরোপীয় সিপিও প্ল্যাটফর্মের সাথে কাজ করার জন্য পরীক্ষা করা হয়েছেকোন অতিরিক্ত গেটওয়ে বা প্রোটোকল কনভার্টার প্রয়োজন হয় না।
Q5: আপনি কি আপনার SMT লাইন এবং ইনজেকশন ছাঁচ ¢ বা আপনি একত্রিত?
উত্তরঃ আমাদের নিজস্ব উৎপাদন লাইন আছে। এসএমটি সমাবেশ এবং ডিআইপি সন্নিবেশ থেকে তরঙ্গ সোল্ডারিং এবং চূড়ান্ত সমাবেশ পর্যন্ত, সবকিছুই আমাদের কারখানায় ঘটেআমাদের নিজস্ব গবেষণা ও উন্নয়ন প্রকৌশলী রয়েছে যারা পাওয়ার ইলেকট্রনিক্সের ক্ষেত্রে 15+ বছরের অভিজ্ঞতার অধিকআমরা সাবকন্ট্রাক্ট করি না, আমরা উৎপাদন করি এবং আপনি যে কোন সময় আমাদের কারখানা পরিদর্শন করতে পারেন।
প্রশ্ন ৬ঃ আইপি এবং আইকে রেটিং কি? এবং ৪৫ ডিগ্রি সেলসিয়াসের উপরে কী ঘটে?
উত্তরঃ আমাদের ঘরের ধুলো এবং জল প্রতিরোধের আইপি 65 স্ট্যান্ডার্ডের সাথে নির্মিত হয়েছে, আইকে08 প্রভাব প্রতিরক্ষা সহ ইউরোপীয় আবহাওয়া পরিস্থিতিতে বাইরের ইনস্টলেশনের জন্য উপযুক্ত,শীতল নর্ডিক শীত থেকে উত্তপ্ত ভূমধ্যসাগরীয় গ্রীষ্ম পর্যন্তআমরা প্রতিটি ইউনিটের উপর ব্যাপক তাপ পরীক্ষা চালাই। প্রতিটি চার্জার একটি পূর্ণ-স্পেকট্রাম পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যার মধ্যে অন্তরক, আউটপুট ভোল্টেজ, যোগাযোগ,এবং এটি আমাদের সুবিধা ছেড়ে যাওয়ার আগে একটি অনুকরণীয় চার্জিং চক্রআমরা অনুমান করি না যে একটি ইউনিট তাপের অধীনে কাজ করে কিনা আমরা এটি পরীক্ষা করি।
প্রশ্ন ৭ঃ এটির কি বিলিংয়ের জন্য এমআইডি-অনুমোদিত মিটার আছে?
উত্তরঃ আমরা সঠিক সাব-বিলিং এবং ফেরতের জন্য বাহ্যিক এমআইডি-প্রত্যয়িত শক্তি মিটার ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করিএটি বিশেষ করে জার্মানি (আইচ্রেট অধীনে) এবং ইইউ জুড়ে বাজারের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।যেখানে কোম্পানির গাড়ির চালকদের বাড়িতে চার্জ করার জন্য তাদের নিয়োগকর্তাদের কাছ থেকে অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য সার্টিফাইড মিটার ডেটা প্রয়োজনআমাদের হার্ডওয়্যারটি এমআইডি-অনুমোদিত মিটারগুলির সাথে নির্বিঘ্নে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে আপনি সম্মতি সমস্যা ছাড়াই কর্পোরেট ফ্লিট সেগমেন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।
প্রশ্ন 8: কোন প্রমাণীকরণ পদ্ধতিগুলি সমর্থিত?
উত্তরঃ আমাদের এসি চার্জারগুলি বাক্সের বাইরে একাধিক প্রমাণীকরণ পদ্ধতি সমর্থন করে। ব্যবহারকারীর প্রমাণীকরণের জন্য আরএফআইডি / এনএফসি কার্ড পাঠক উপলব্ধ. আমরা ISO 15118 প্লাগ এবং চার্জ ক্ষমতা সমর্থন করি. এটি প্রয়োজন প্রকল্পের জন্য হার্ডওয়্যার প্রস্তুত. ব্লুটুথ এবং অ্যাপ-ভিত্তিক প্রমাণীকরণও সমর্থিত। পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশনের জন্য আপনার সিএসএমএস ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ ¢ যাতে আপনি হার্ডওয়্যার পরিবর্তন ছাড়াই আপনার সিপিও প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যেকোনো পেমেন্ট গেটওয়েকে একীভূত করতে পারেন.
প্রশ্ন ৯ঃ ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি কীভাবে পরিচালিত হয় এবং এটি কি ইইউর সাইবার নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে?
উত্তরঃ আমরা ওভার-দ্য-এয়ার (ওটিএ) ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি বাগ ফিক্স এবং নতুন বৈশিষ্ট্য রোলআউটগুলির জন্য OCPP এর মাধ্যমে সরবরাহ করিআমাদের ফার্মওয়্যার আর্কিটেকচার নিরাপদ বুট এবং এনক্রিপ্ট করা যোগাযোগ (TLS 1.2/1.3) সমর্থন করে।
প্রশ্ন ১০: তারের গুণমান এবং মডুলার মেরামতযোগ্যতা কেমন?
উত্তরঃ আমাদের চার্জিং ক্যাবল এবং টাইপ ২ প্লাগগুলি টিইউভি স্ট্যান্ডার্ড (EN 50620) অনুযায়ী উচ্চমানের টিপিইউ বিচ্ছিন্নতার সাথে তৈরি করা হয় যা হিমায়িত অবস্থায়ও নমনীয় থাকে।মেরামতযোগ্যতার উপর আমরা আমাদের চার্জারগুলি মডুলার অভ্যন্তরীণ আর্কিটেকচার সহ ডিজাইন করি. সাধারণ পরিধান-এবং-আশ্রয় উপাদান (PCBA মাদারবোর্ড, তারের, RFID পাঠক, LCD পর্দা, ইত্যাদি) পুরো ইউনিট ফেরত শিপিং ছাড়া ক্ষেত্রের মধ্যে প্রতিস্থাপিত করা যেতে পারে. এই নাটকীয়ভাবে RMA এবং ওয়ারেন্টি সার্ভিসিং খরচ কমাতে. এবং যদি আপনি একটি কাস্টম ক্যাবল দৈর্ঘ্য বা সংযোগকারী টাইপ প্রয়োজন, আমরা যে এছাড়াও আবাসন করতে পারেন ¢ শুধু আমাদের আপনার প্রয়োজনীয়তা বলুন.
প্রশ্ন 1: আপনি কি চার্জারের বাহ্যিক/ঘের নকশা কাস্টমাইজ করতে পারেন?
ক:হ্যাঁ। আমরা সম্পূর্ণ ঘের কাস্টমাইজেশন অফার. এর মধ্যে রয়েছে কাস্টম শেপ/ইন্ডাস্ট্রিয়াল ডিজাইন (আমরা আপনার CAD ফাইল থেকে তৈরি করতে পারি), কালার ম্যাচিং (প্যানটোন বা RAL), কাস্টম লোগো প্লেসমেন্ট (লেন্সে সিল্কস্ক্রিন প্রিন্টিং বা প্লাস্টিকের লেজার), ম্যাটেরিয়াল অপশন (PC/ABS, পলিকার্বোনেট, মেটাল), এবং বিভিন্ন সারফেস ফিনিস (ম্যাট, চকচকে, টেক্সচার্ড)। আমরা ইতিমধ্যে ছাঁচ উন্নয়নের জন্য বহিরাগত কিছু নতুন ডিজাইন দেখিয়েছি. আমরা কাজ করছি নতুন ডিজাইন ধারণার জন্য আমাদের EV চার্জার ডিজাইন বিভাগ ব্রাউজ করুন। যদি কেউ আপনার নজরে না পড়ে, আমরা আপনার ধারণার উপর ভিত্তি করে সম্পূর্ণ নতুন বাহ্যিক ডিজাইন করতে পারি। ন্যূনতম ছাঁচ উন্নয়ন খরচ প্রযোজ্য.
প্রশ্ন 2: আপনি কি আমার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী PCB/প্রধান নিয়ন্ত্রণ বোর্ড পুনরায় কাজ করতে পারেন?
ক:হ্যাঁ। আমাদের পাওয়ার ইলেকট্রনিক্সে 15+ বছরের অভিজ্ঞতা সহ ইন-হাউস R&D ইঞ্জিনিয়ার রয়েছে। আমরা আপনার প্রকল্পের জন্য কাস্টমাইজড MCU ফার্মওয়্যার, নির্দিষ্ট সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য (ওভার-কারেন্ট, ওভার-ভোল্টেজ, ওভার-টেম্পারেচার, গ্রাউন্ড ফল্ট, সার্জ প্রোটেকশন), কাস্টমাইজড কমিউনিকেশন মডিউল (Wi-Fi/4G/Ethernet/RS485/BT কনফিগারেশন), এবং নির্দিষ্ট মিটারিং/নির্ভুলতা প্রয়োজনীয়তা সহ কাস্টম PCBA ডিজাইন করতে পারি। আমাদের নতুন ডিজাইন বিভাগের অভ্যন্তরীণ PCBA আমাদের নিয়মিত মডেলগুলির মতোই, তবে আমরা এটিকে সম্পূর্ণরূপে আপনার নির্দিষ্টকরণের উপর ভিত্তি করে পুনরায় কাজ করতে পারি।
প্রশ্ন 3: SKD এবং CKD কি? আপনি উভয় সমর্থন করেন?
ক:হ্যাঁ।
- SKD (সেমি নকড ডাউন) মানে আমরা PCBA এবং প্রধান ইলেকট্রনিক্সকে একত্রিত করি এবং/অথবা EV চার্জারগুলির অন্যান্য প্রধান অংশ যেমন কেবল বা ঘের প্রদান করি, তারপর আপনি স্থানীয়ভাবে ঘের এবং চূড়ান্ত সমাবেশ একত্রিত করেন (শিপিং ভলিউম এবং আমদানি শুল্ক হ্রাস করে)।
- CKD (সম্পূর্ণভাবে নকড ডাউন) মানে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণরূপে বিচ্ছিন্ন উপাদান পাঠাই — PCBA, এনক্লোজার পার্টস, ক্যাবল, সংযোগকারী, মাউন্টিং হার্ডওয়্যার — এবং আপনি স্থানীয়ভাবে সম্পূর্ণ সমাবেশ এবং পরীক্ষা করেন (সর্বোচ্চ ট্যারিফ সুবিধা, তবে আপনার স্থানীয় সমাবেশ ক্ষমতা প্রয়োজন)। আমরা উভয় মডেল অফার এবং সমাবেশ সমর্থন এবং ডকুমেন্টেশন প্রদান. SKD/CKD প্রোগ্রামগুলির জন্য MOQ সাধারণত 1000 সেট হয়, যখন এটি আলোচনার সাপেক্ষে।
প্রশ্ন 4: আপনি কি সাদা-লেবেল সমাধান প্রদান করতে পারেন (আমার ব্র্যান্ড, কোনও প্রস্তুতকারকের ব্র্যান্ডিং নেই)?
ক:হ্যাঁ। হোয়াইট-লেবেল মানে চার্জারটিতে কোনো নির্মাতার ব্র্যান্ডিং নেই — সবকিছুই আপনার। আমরা পণ্য এবং প্যাকেজিং থেকে সমস্ত Zopoise ব্র্যান্ডিং মুছে ফেলি। ঘের, লেবেলিং, ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল, খুব. আমরা বিশুদ্ধ হার্ডওয়্যার-শুধু সরবরাহ (কোনও সফ্টওয়্যার নয়) অফার করি যেখানে আপনি আমাদের হার্ডওয়্যারকে আপনার নিজের ইকোসিস্টেমে একীভূত করেন।
প্রশ্ন 5: আপনি কোন সফ্টওয়্যার কাস্টমাইজেশন বিকল্পগুলি অফার করেন (অ্যাপ UI, ব্যাকএন্ড, প্রোটোকল)?
ক:এর জন্য হোয়াইট-লেবেল মোবাইল অ্যাপহোম ইভি চার্জার(iOS এবং Android) আপনার ব্র্যান্ডের নাম, লোগো এবং রঙের স্কিম সহ — মৌলিক অ্যাপের মধ্যে রয়েছে স্টার্ট/স্টপ, সময়সূচী চার্জিং, রিয়েল-টাইম কারেন্ট/ভোল্টেজ/পাওয়ার ডিসপ্লে, চার্জিং ইতিহাস এবং ফল্ট অ্যালার্ট। জন্যবাণিজ্যিক ইভি চার্জার, OCPP 1.6/2.0.1 আপনার CSMS এন্ডপয়েন্টে প্রি-কনফিগার করা হয়েছে (সবচেয়ে নমনীয়, যেকোনো CPO প্ল্যাটফর্মের সাথে কাজ করে)। কাস্টম অ্যাপ UI ডিজাইন (আপনার ভিজ্যুয়াল আইডেন্টিটি, লেআউট পরিবর্তন, ফিচার যোগ করা হয়েছে)।
প্রশ্ন 6: কাস্টম OEM প্রকল্পগুলির জন্য আপনার ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ কত?
ক:এটি কাস্টমাইজেশন স্তরের উপর নির্ভর করে। নমুনা অর্ডার (1-9 ইউনিট) বিদ্যমান ডিজাইনের সাথে মূল্যায়নের জন্য উপলব্ধ। লোগো এবং লেবেল পরিবর্তন — MOQ কম 100 ইউনিট। বিদ্যমান ঘেরের ফিনিস সহ নতুন রঙ — প্রায় 500 ইউনিটের কাছাকাছি MOQ। নতুন ছাঁচ সহ সম্পূর্ণ কাস্টম ঘের — MOQ সাধারণত 500-1000 ইউনিট ছাঁচের ব্যয় ভাগাভাগি ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে (যদি আপনি প্রতি-ইউনিট মূল্যের উচ্চতর গ্রহণ করেন তবে ছাঁচের দাম একটি ছোট প্রাথমিক অর্ডারে পরিবর্ধন করা যেতে পারে)। কাস্টম PCBA/ফার্মওয়্যার — MOQ আলোচনাযোগ্য, সাধারণত 500-1000 ইউনিট।
প্রশ্ন 7: কাস্টম ছাঁচ বিকাশে কতক্ষণ সময় লাগে? খরচ কত?
ক:ছাঁচের বিকাশ সাধারণত নকশা নিশ্চিতকরণ থেকে প্রথম নমুনা পর্যন্ত 30-45 দিন সময় নেয়।ছাঁচের খরচ (200,000 চক্রের পরিষেবা জীবনের উপর ভিত্তি করে) জটিলতা এবং আকারের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয় — এন্ট্রি-লেভেল ওয়ালবক্স উপরের হাউজিং মোল্ডগুলি প্রায় $8,000 থেকে শুরু হয়; আরও জটিল ডিজাইন বা বড় ঘেরের রেঞ্জ $9,000-$15,000। আপনি যদি ভলিউম ক্রয় করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হন তবে আমরা ছাঁচের খরচ ভাগ করতে পারি — আপনার অর্ডারের পরিমাণের উপর খরচটি পরিবর্ধিত হয়।
আমরা চূড়ান্ত ছাঁচ কাটার আগে 3D ডিজাইন সমর্থন এবং প্রোটোটাইপিং প্রদান করি। একবার ছাঁচ তৈরি হয়ে গেলে, উত্পাদনের সীসা সময় প্রায় 30-35 দিন।
প্রশ্ন 8: আপনি কি ODM সমর্থন করেন (ধারণা থেকে উত্পাদন পর্যন্ত সম্পূর্ণ পণ্য বিকাশ)?
ক:হ্যাঁ। ODM মানে আমরা আপনার ধারণা বা স্পেসিফিকেশন গ্রহণ করি এবং সম্পূর্ণ পণ্য বিকাশ করি — প্রাথমিক ডিজাইন থেকে ইঞ্জিনিয়ারিং বৈধতা, প্রোটোটাইপ, পরীক্ষা, সার্টিফিকেশন এবং ব্যাপক উত্পাদন।
এর মধ্যে রয়েছে হার্ডওয়্যার ডিজাইন (স্কিম্যাটিক্স, পিসিবি লেআউট), এনক্লোসার ইন্ডাস্ট্রিয়াল ডিজাইন, ফার্মওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, সিএসএমএস প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশন, টেস্টিং এবং সার্টিফিকেশন সাপোর্ট।
আপনি আপনার একচেটিয়া পণ্য হিসাবে ডিজাইনের মালিক (আমরা আপনার ODM ডিজাইন অন্য ক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না)। জটিলতার উপর নির্ভর করে ODM প্রকল্পগুলি সাধারণত ধারণা থেকে ব্যাপক উত্পাদন পর্যন্ত 3-6 মাস সময় নেয়।
প্রশ্ন 9: আমি কি ভর উৎপাদনের আগে একটি কাস্টম ডিজাইনের নমুনা পেতে পারি? এটা কিভাবে কাজ করে?
ক:হ্যাঁ। কাস্টম নমুনা প্রক্রিয়া:
ধাপ 1 — প্রয়োজনীয়তা সংজ্ঞায়িত করুন (বিশেষণ, নকশা সংক্ষিপ্ত, লক্ষ্য মূল্য)।
ধাপ 2 — আমরা আপনার অনুমোদনের জন্য 3D রেন্ডারিং এবং বৈদ্যুতিক স্কিম্যাটিক পাঠাই।
ধাপ 3 - নমুনা ইউনিট তৈরি এবং অভ্যন্তরীণভাবে পরীক্ষা করা হয়েছে।
ধাপ 4 — মূল্যায়নের জন্য নমুনা আপনাকে পাঠানো হয়েছে (পরীক্ষা, ফিট, ফিনিস)।
ধাপ 5 — যে কোনো সংশোধন করা হয়েছে (সাধারণত 1-2 রাউন্ড অন্তর্ভুক্ত)।
ধাপ 6 - নমুনা অনুমোদিত, তারপর ব্যাপক উত্পাদন শুরু হয়। কাস্টম নমুনা সীসা সময়: জটিলতার উপর নির্ভর করে 7 ~ 15 দিন। আপনি যদি এগিয়ে যান তাহলে আপনার প্রথম প্রোডাকশন অর্ডার থেকে নমুনা খরচ কাটা হবে।
প্রশ্ন 10: কাস্টম পণ্যগুলির জন্য আপনি কোন সার্টিফিকেশন সাহায্য করতে পারেন?
ক:আমাদের প্রাথমিকভাবে আমাদের মূল কোম্পানির লাইটিং পণ্যের জন্য ইন-হাউস টেস্টিং ক্ষমতা (CNAS, UL WTDP, এবং TÜV সাক্ষী ল্যাব যোগ্যতা সহ 2,000 বর্গমিটার ল্যাব) আছে, কিন্তু আমরা আমাদের সমস্ত চার্জারে একই কঠোর পরীক্ষার শৃঙ্খলা প্রয়োগ করি। আমরা আপনাকে CE (EU), UL (উত্তর আমেরিকা), CB (বৈশ্বিক পারস্পরিক স্বীকৃতি), UKCA (UK) এবং অন্যান্য দেশ-নির্দিষ্ট সার্টিফিকেশন পেতে সাহায্য করতে পারি। কাস্টম PCBA ডিজাইনের জন্য, আমরা আপনাকে ডিজাইন-ফর-কমপ্লায়েন্স সম্পর্কে গাইড করি — ডিজাইনে শুরু থেকেই প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা মার্জিন এবং সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা। আমরা স্বীকৃত ল্যাবগুলির সাথে কাজ করি এবং আপনার পক্ষে সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারি।
প্রশ্ন 11: আপনি কি OEM/ODM প্রকল্পগুলিতে আমাদের নকশা এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি রক্ষা করেন?
ক:হ্যাঁ। আমরা কোনো প্রকল্প আলোচনার আগে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক নন-ডিসক্লোজার এগ্রিমেন্ট (NDA) স্বাক্ষর করি। ODM প্রকল্পগুলির জন্য যেখানে আপনি ডিজাইনের মালিক, আমরা লিখিতভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আমরা অন্য কোনও ক্রেতার জন্য একই নকশা তৈরি করব না। সমস্ত CAD ফাইল, স্কিম্যাটিক্স, ফার্মওয়্যার সোর্স কোড এবং সামগ্রীর বিল আপনার সম্পত্তি থেকে যায়। আমাদের কাছে নিরাপদ ডেটা ম্যানেজমেন্ট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম রয়েছে। কাস্টম টুলিং মোল্ডগুলিও আপনার সম্পত্তি (অথবা আপনি মোল্ড অ্যামোর্টাইজেশন ব্যবস্থা বেছে নিতে পারেন)।
প্রশ্ন 12: আমরা কিভাবে আপনার সাথে একটি OEM/ODM প্রকল্প শুরু করব?
ক:ধাপ 1: আমাদের আপনার প্রয়োজনীয়তা পাঠান — টার্গেট মার্কেট (অঞ্চল), কাঙ্খিত স্পেসিফিকেশন (শক্তি, সংযোগকারীর ধরন, যোগাযোগ), লক্ষ্য মূল্যের পরিসীমা, আনুমানিক বার্ষিক ভলিউম, এবং আপনার পছন্দের যেকোনো রেফারেন্স ডিজাইন বা প্রতিযোগী মডেল।
ধাপ 2: আমরা সম্ভাব্যতা পর্যালোচনা করি এবং টাইমলাইন এবং আনুমানিক খরচ সহ আপনাকে একটি প্রস্তাব পাঠাই।
ধাপ 3: প্রয়োজনে এনডিএ এবং উন্নয়ন চুক্তি স্বাক্ষর করুন।
ধাপ 4: আমরা আপনার অনুমোদনের জন্য 3D রেন্ডার এবং বৈদ্যুতিক পরিকল্পনা সরবরাহ করি।
ধাপ 5: নমুনা উত্পাদন এবং পরীক্ষা।
ধাপ 6: নমুনা অনুমোদন এবং ব্যাপক উত্পাদন। আমরা ইউরোপ, উত্তর আমেরিকা, মধ্যপ্রাচ্য, দক্ষিণ এশিয়া, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, আফ্রিকা এবং ল্যাটিন আমেরিকা জুড়ে পরিবেশক, CPO এবং ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করেছি — এবং আমরা আপনার প্রকল্পের জন্যও প্রস্তুত।
প্রশ্ন 1: আপনার MOQ (ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ) কি?
ক:আমরা আপনার ব্যবসায়িক মডেলের উপর ভিত্তি করে নমনীয় MOQ গ্রহণ করি। নমুনা আদেশ: বাজার পরীক্ষার জন্য 1-9 ইউনিট। OEM/ODM উত্পাদন আদেশ: সাধারণত পোর্টেবল মডেল প্রতি 100-1000 ইউনিট এবং কাস্টমাইজেশন স্তরের উপর নির্ভর করে ওয়ালবক্স মডেল প্রতি 100-500 ইউনিট। কন্টেইনার অর্ডার (সম্পূর্ণ কন্টেইনার লোড) অগ্রাধিকার উত্পাদন সময়সূচী এবং ভাল মূল্য পায়। নতুন অংশীদারদের জন্য ট্রায়াল আদেশ আলোচনা সাপেক্ষে. একটি উপযুক্ত MOQ পরিকল্পনার জন্য আপনার আনুমানিক বার্ষিক ভলিউম সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন 2: আমি কি আপনার চার্জারগুলিতে আমার নিজস্ব ব্র্যান্ড/লোগো রাখতে পারি? OEM ব্র্যান্ডিং কি অন্তর্ভুক্ত?
ক:হ্যাঁ। আমরা সম্পূর্ণ OEM ব্র্যান্ডিং পরিষেবা অফার করি। এর মধ্যে এনক্লোজারে কাস্টম লোগো বসানো, কাস্টম প্যাকেজিং ডিজাইন, লেবেল লেআউট এবং উপকরণ, আবাসনের জন্য প্যানটোন বা RAL রঙের মিল এবং আপনার ব্র্যান্ড নামের স্থানীয় ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা ব্যক্তিগত লেবেল প্রোগ্রামগুলিকেও সমর্থন করি যেখানে সম্পূর্ণ পণ্যটি আপনার হিসাবে পুনরায় ব্র্যান্ড করা হয়। EV চার্জার ফার্মওয়্যার এবং অ্যাপ ইন্টারফেস আপনার ব্র্যান্ড পরিচয়ের সাথে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।
এছাড়াও, কিছু দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় শংসাপত্রের প্রয়োজন হয় যার জন্য আমাদের কাছ থেকে উত্স শংসাপত্র প্রয়োজন। আমরা যে সাহায্য করতে পারেন.
প্রশ্ন 3: OEM/ODM অর্ডারের জন্য আপনার সাধারণ লিড টাইম কী?
ক:নমুনা সীসা সময়: সাদা-লেবেলযুক্ত বিদ্যমান ডিজাইনের জন্য প্রায় 3 দিন।
বাল্ক পণ্যের লিড টাইম: কাস্টম ব্র্যান্ডিং, প্যাকেজিং এবং লেবেলিংয়ের কাজ সহ 100 ইউনিট বা তার বেশি অর্ডারের জন্য প্রায় 25 ~ 35 দিন। সম্পূর্ণ কন্টেইনার অর্ডার (1000+ ইউনিট) সাধারণত 35-45 দিন সময় নেয়, কাস্টমাইজেশন জটিলতার উপর নির্ভর করে। বড় প্রকল্পের জন্য, আমরা আপনার জায় চাহিদা মেলে চালান স্তব্ধ করতে পারেন.
প্রশ্ন 4: আপনি কোন প্যাকেজিং বিকল্পগুলি অফার করেন? প্যাকেজিং কাস্টমাইজ করা যাবে?
ক:স্ট্যান্ডার্ড রপ্তানি প্যাকেজিং: ফোম সন্নিবেশ সহ শক্ত কাগজের বাক্স, সমুদ্র এবং বিমানের মালবাহীর জন্য উপযুক্ত। আমরা আপগ্রেড প্যাকেজিংও অফার করি: খুচরা প্রদর্শনের জন্য পৃথক রঙের বাক্স, ব্র্যান্ডেড মাস্টার কার্টন, এবং নির্দিষ্ট চার্জার মডেলের জন্য ডিজাইন করা কাস্টম সন্নিবেশ। সমস্ত প্যাকেজিং আপনার ব্র্যান্ড উপাদান এবং পণ্য তথ্য সঙ্গে মুদ্রিত করা যেতে পারে. ছোট ট্রায়াল অর্ডারগুলি কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই স্ট্যান্ডার্ড প্রতিরক্ষামূলক প্যাকেজিং ব্যবহার করে।
প্রশ্ন 5: আপনি কি বাল্ক অর্ডারের আগে নমুনা ইউনিট অফার করেন? নমুনা প্রক্রিয়া কিভাবে কাজ করে?
ক:হ্যাঁ। নমুনা MOQ হল 1 ইউনিট। নমুনা সীসা সময় প্রায় 3 ~ 7 দিন। আপনি নমুনা খরচ প্লাস শিপিং প্রদান. আপনি যদি প্রোডাকশন অর্ডার নিয়ে এগিয়ে যান, আমরা আপনার প্রথম চালান থেকে নমুনা খরচও কাটাতে পারি। কাস্টমাইজড নমুনার জন্য (আপনার লোগো বা নির্দিষ্ট পরিবর্তন সহ), নমুনা খরচ এবং লিড টাইম কাজের সুযোগের উপর নির্ভর করে। আমরা নমুনা পরীক্ষার সহায়তাও অফার করি — আমরা বাজার এন্ট্রি পরীক্ষার জন্য তৃতীয় পক্ষের ল্যাব সমন্বয়ে সহায়তা করতে পারি।
প্রশ্ন 6: আপনি কোন পেমেন্ট শর্তাবলী গ্রহণ করেন?
ক:আমরা সাধারণত T/T (টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার) গ্রহণ করি। প্রথম-বারের গ্রাহকদের জন্য, সাধারণ শর্তাবলী হল 30% আমানত, শিপমেন্টের আগে বকেয়া ব্যালেন্স সহ। ছোট নমুনা আদেশ T/T বা SWIFT এর মাধ্যমে প্রদান করা যেতে পারে। বড় উত্পাদন আদেশ সাধারণত T/T বা L/C (Sinosur এর মাধ্যমে) মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
প্রশ্ন 7: আপনি কি নির্দিষ্ট বাজারের জন্য একচেটিয়া বন্টন অধিকার অফার করেন?
ক:হ্যাঁ, কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে। যদি কোনো পরিবেশক বার্ষিক ভলিউম লক্ষ্যমাত্রায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয় এবং স্থানীয় বিপণনে বিনিয়োগ করে, আমরা একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলের (দেশ বা অঞ্চল) জন্য একচেটিয়া বা আধা-এক্সক্লুসিভ অধিকার অফার করতে পারি। একচেটিয়া চুক্তিতে সাধারণত MOQ প্রতিশ্রুতি, বিপণন সহায়তা এবং প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত থাকে। একবার এক্সক্লুসিভিটি মঞ্জুর হলে আমরা আপনার অঞ্চলের অন্য ক্রেতাদের কাছে বিক্রি না করে আপনার আইপিকে রক্ষা করি। শর্তাবলী চুক্তি প্রতি আলোচনা করা হয়.
প্রশ্ন 8: আপনি কি বিক্রয়োত্তর সমর্থন এবং ওয়ারেন্টি প্রদান করেন?
ক:স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি: AC EV চার্জারগুলির জন্য 2 বছর, উত্পাদন ত্রুটিগুলি কভার করে৷ অনুরোধের ভিত্তিতে 5 বছর পর্যন্ত বর্ধিত ওয়ারেন্টি উপলব্ধ (খরচ পরিবর্তিত হয়)। আমরা সাধারণ পরিবর্তনযোগ্য উপাদানগুলির জন্য খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করি (PCBA মাদারবোর্ড, তারগুলি, RFID রিডার, LCD স্ক্রিন ইত্যাদি)। ইমেল, হোয়াটসঅ্যাপ বা ভিডিও কলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তা পাওয়া যায়।
প্রশ্ন 9: আপনি কি অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের জন্য ড্রপশিপিং পরিষেবা অফার করেন?
ক:আমরা ডিস্ট্রিবিউটর বা পাইকারদের সাথে কাজ করি, সরাসরি শেষ ভোক্তাদের সাথে নয়। যাইহোক, প্রতিষ্ঠিত অংশীদারদের জন্য, আমরা আপনার পক্ষ থেকে সরাসরি আপনার গ্রাহকদের কাছে অর্ডার পাঠাতে পারি। আপনি শিপিং লেবেল এবং গ্রাহকের বিশদ প্রদান করেন, আমরা আপনার ব্র্যান্ডের সাথে প্যাকিং, লেবেল এবং প্রেরণ পরিচালনা করি। এটি সাধারণত নিয়মিত মাসিক অর্ডার ভলিউম সহ অংশীদারদের জন্য উপলব্ধ। আপনার ব্যবসা যোগ্য কিনা দেখতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.
প্রশ্ন 10: আপনি কোন বাণিজ্য শর্তাবলী সমর্থন করেন (FOB, CIF, EXW, ইত্যাদি)?
ক:আমরা প্রধান চীনা বন্দর (প্রধানত শেনজেন, গুয়াংঝো), CIF (খরচ, বীমা এবং মালবাহী) থেকে প্রধান গন্তব্য বন্দরগুলিতে EXW (প্রাক্তন কাজ), FOB (ফ্রি অন বোর্ড) এবং CFR (খরচ এবং মালবাহী) সমর্থন করি। ডিডিপি (ডেলিভারড ডিউটি পেইড) নির্দিষ্ট বাজার এবং অর্ডারের আকারের জন্য উপলব্ধ — আমরা আপনার প্রান্তে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স পরিচালনা করতে পারি, যাতে আপনি আমদানির কাগজপত্র নিয়ে কাজ না করেই বিক্রির জন্য প্রস্তুত পণ্যগুলি পান।
প্রশ্ন 11: আপনি কীভাবে পণ্যের গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং বাল্ক অর্ডারের জন্য পরিদর্শন পরিচালনা করবেন?
ক:আমাদের একটি তিন-পর্যায়ের QC প্রক্রিয়া রয়েছে: ইনকামিং উপাদান পরিদর্শন (কাঁচা উপাদান এবং PCBগুলি সমাবেশের আগে পরীক্ষা করা হয়), প্রক্রিয়াজাত মান নিয়ন্ত্রণ (এসএমটি লাইন এবং সমাবেশ স্টেশনগুলিতে রিয়েল-টাইম মনিটরিং), এবং প্যাকিংয়ের আগে OQC- চূড়ান্ত পরীক্ষা (প্রতিটি চার্জার কার্যকরী পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, যার মধ্যে পূর্ণ-স্পেকট্রাম পরীক্ষা যেমন ইনসুলেশন, কমিউনিকেশন চেক আউট, স্পেকট্রাম টেস্টিং, আউটপুট চেক আউট। চক্র)। আমরা আপনার খরচে তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শনের ব্যবস্থাও করতে পারি (যেমন, SGS, TÜV, Bureau Veritas) অথবা অনুরোধের ভিত্তিতে আপনাকে লাইভ টেস্টিং ভিডিও/ফটো পাঠাতে পারি।
প্রশ্ন 12: বিভিন্ন বাজারের জন্য আপনার পণ্যগুলি কোন শংসাপত্র ধারণ করে?
ক:আমাদের AC EV চার্জারগুলি EU বাজারের জন্য CE-তে প্রত্যয়িত (EN IEC 61851-1-এর উপর ভিত্তি করে LVD, RED এবং EMC নির্দেশাবলীর সাথে সম্মতি)। উত্তর আমেরিকার জন্য, আমরা ETL সার্টিফিকেশন অফার করি (UL2594 মান, EVSE-এর জন্য প্রাথমিক নিরাপত্তা মান)। সার্টিফিকেশন রিপোর্ট এবং কপি আপনার পর্যালোচনার জন্য উপলব্ধ. আপনার যদি একটি নির্দিষ্ট দেশের জন্য শংসাপত্রের প্রয়োজন হয়, আমরা এটি পেতে আপনার সাথে কাজ করতে পারি — আমাদের কাছে TÜV, Intertek এবং অন্যান্য স্বীকৃত ল্যাবগুলির অভিজ্ঞতা রয়েছে৷
প্রশ্ন 1: আপনার AC EV চার্জার কি OCPP এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ? কোন সংস্করণ?
ক:হ্যাঁ। আমাদের AC চার্জারগুলি ডিফল্টরূপে OCPP 1.6 JSON-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ — বিশ্বব্যাপী CPO প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে সর্বাধিক গৃহীত সংস্করণ। এর মানে আপনি অতিরিক্ত গেটওয়ে বা প্রোটোকল রূপান্তরকারী ছাড়াই আমাদের চার্জারগুলিকে আপনার বিদ্যমান CSMS-এ প্লাগ করতে পারেন। আমরা OCPP 2.0.1 আপগ্রেড বিকল্প অফার করি যে প্রকল্পগুলির জন্য স্মার্ট চার্জিং এবং লেনদেন ডেটা গ্রানুলারিটির মতো উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির প্রয়োজন, যা EU AFIR সম্মতির জন্য ক্রমবর্ধমানভাবে প্রয়োজনীয়৷
প্রশ্ন 2: আপনার চার্জারগুলি কি কোন CSMS (চার্জ স্টেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম) এর সাথে সংযোগ করতে পারে?
ক:হ্যাঁ, যতক্ষণ CSMS OCPP সমর্থন করে। OCPP হল একটি ওপেন প্রোটোকল যা ভেন্ডর লক-ইন প্রতিরোধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি AMPECO, GreenFlux, Monta বা আপনার নিজস্ব কাস্টম-নির্মিত CSMS-এর মতো একটি CPO প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন না কেন, আমাদের চার্জাররা এটির সাথে 4G বা ইথারনেটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে।
প্রশ্ন 3: আপনি কোন যোগাযোগের বিকল্পগুলি (4G, ইথারনেট, Wi-Fi) অফার করেন?
ক:আমরা গ্লোবাল ব্যান্ড সমর্থন সহ 4G LTE (Cat 1 বা Cat 4) এবং স্থিতিশীল তারযুক্ত সংযোগের জন্য ইথারনেট অফার করি। অনেক গ্রাহক নেটওয়ার্ক ক্যাবলিং ছাড়া দূরবর্তী সাইটগুলির জন্য IoT সিম কার্ড সহ 4G পছন্দ করেন — আপনি আপনার স্থাপনার জন্য কী কাজ করে তা চয়ন করুন৷ আমরা আপনার স্থানীয় মোবাইল ক্যারিয়ারের উপর ভিত্তি করে APN সেটিংস প্রি-কনফিগার করতে পারি। RS485 পোর্ট স্থানীয় মিটার সংযোগ বা লোড ব্যালেন্সার ইন্টিগ্রেশনের জন্যও উপলব্ধ।
প্রশ্ন 4: আপনার চার্জারগুলি কি স্মার্ট চার্জিং এবং লোড ব্যালেন্সিং সমর্থন করে?
ক:হ্যাঁ। আমাদের এসি চার্জারগুলি গতিশীল লোড ব্যালেন্সিং সমর্থন করে, যা উপলব্ধ সাইট পাওয়ার ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে রিয়েল টাইমে চার্জিং কারেন্ট সামঞ্জস্য করে। এটি আপনাকে ট্রিপিং ব্রেকার ছাড়া একই গ্রিড সংযোগে আরও চার্জার ইনস্টল করতে দেয়। আমরা সঠিক খরচ বিলিংয়ের জন্য বাহ্যিক শক্তি মিটার ইন্টিগ্রেশন (MID-প্রত্যয়িত মিটার) সমর্থন করি। DLM ফাংশনের জন্য, বর্তমানে আমাদের প্রযুক্তিতে চার্জার এবং প্যানেল বক্সের মধ্যে 5m/10m দূরত্ব রয়েছে৷
প্রশ্ন 5: CPO-র জন্য কোন দূরবর্তী ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্য উপলব্ধ?
ক:আপনার CSMS-এ OCPP সংযোগের মাধ্যমে, আপনি রিয়েল-টাইম চার্জার স্ট্যাটাস (অনলাইন/অফলাইন/ফল্ট) নিরীক্ষণ করতে পারেন, দূর থেকে সেশন শুরু/বন্ধ করতে পারেন, সেশনের ডেটা এবং চার্জের বিস্তারিত রেকর্ড দেখতে পারেন, ফার্মওয়্যার ওভার দ্য এয়ার আপডেট করতে পারেন, গতিশীল শুল্ক এবং মূল্য নির্ধারণের নিয়ম সেট করতে পারেন এবং ফল্ট অ্যালার্ট পেতে পারেন৷ আপনার CSMS CPO বৈশিষ্ট্যগুলি পরিচালনা করে — আমরা নিশ্চিত করি যে হার্ডওয়্যার সীমাবদ্ধতা ছাড়াই সম্পূর্ণ OCPP ক্ষমতা প্রদান করে।
প্রশ্ন 6: CPO টেন্ডার এবং পাবলিক প্রকল্পের জন্য কোন সার্টিফিকেশন প্রয়োজন?
ক:EU পাবলিক টেন্ডারের জন্য, CE মার্কিং (EN IEC 61851 সিরিজ) বাধ্যতামূলক। প্রধান অবকাঠামো প্রকল্পগুলির জন্য, আন্তঃকার্যযোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য সাধারণত OCPP সম্মতি প্রয়োজন। US NEVI-এর অর্থায়নকৃত প্রকল্পগুলির জন্য, UL 2594 সার্টিফিকেশন এবং OCPP সম্মতি প্রয়োজন৷ আমরা সার্টিফিকেশন ডকুমেন্টেশন প্রদান করি এবং প্রয়োজন হলে প্রকল্প-নির্দিষ্ট পরীক্ষার জন্য স্বীকৃত ল্যাবগুলির সাথে কাজ করতে পারি।
প্রশ্ন 7: আপনার চার্জারগুলি কি RFID প্রমাণীকরণ এবং পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করে?
ক:হ্যাঁ। আমাদের এসি চার্জারগুলি ব্যবহারকারীর প্রমাণীকরণের জন্য RFID/NFC কার্ড রিডার সমর্থন করে। পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশনের জন্য, আপনার CSMS লেনদেন পরিচালনা করে — আমাদের চার্জার কেবল OCPP-এর মাধ্যমে স্টার্ট/স্টপ সিগন্যাল এবং মিটার রিডিং পাঠায়। এর মানে আপনি হার্ডওয়্যার পরিবর্তন ছাড়াই আপনার CPO প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যেকোনো পেমেন্ট গেটওয়ে (ক্রেডিট কার্ড, QR কোড, মোবাইল অ্যাপ) সংহত করতে পারেন।
প্রশ্ন 8: বাণিজ্যিক স্থাপনায় আপনার চার্জারগুলির সাধারণ আপটাইম এবং নির্ভরযোগ্যতা কী?
ক:আমাদের অভ্যন্তরীণ বাজারে 100টি প্রাচীর মাউন্ট করা ইভি চার্জারগুলির একটি বাস্তব-বিশ্ব স্থাপনা রয়েছে; এবং লেভেল 2 ওয়ালবক্স এসি চার্জারের 1000 ইউনিট হংকং, চীনের পার্কিং লটে কাজ করছে। উভয় ক্ষেত্রেই, চার্জারগুলি একটি বড় ব্যর্থতা বা ডাউনটাইম অভিযোগ ছাড়াই এক বছর ধরে স্থিরভাবে পরিচালিত হয়েছে। চার্জারগুলি অপারেটরের পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে OCPP 1.6J বা ঘরোয়া ইউন কুয়াইচং প্রোটোকলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে ইথারনেট কেবল এবং ব্লুটুথ এবং অ্যাপ ব্যবহার করে। অপারেটর স্থির আয় উপভোগ করে এবং স্থানীয় ব্যবসা এবং বাসিন্দারা নির্ভরযোগ্য চার্জিং পায়। যে ধরনের বাস্তব-বিশ্বের ফলাফল আমরা পিছনে দাঁড়িয়ে.
প্রশ্ন9:আপনি কি CPO অংশীদারদের জন্য চলমান ফার্মওয়্যার আপডেট এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করেন?
ক:হ্যাঁ। আমরা ওভার-দ্য-এয়ার (OTA) ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি OCPP-এর মাধ্যমে বাগ ফিক্স এবং নতুন বৈশিষ্ট্য রোলআউটের জন্য প্রদান করি (যেমন আপডেট করা সার্টিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা)। চলমান প্রকল্পগুলির সাথে CPO অংশীদারদের জন্য, আমরা একটি ডেডিকেটেড প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার নিয়োগ করি। জরুরি সমস্যার জন্য ইমেল, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ভিডিও কলের মাধ্যমে 24/7 সমর্থন উপলব্ধ। APN সেটআপ, OCPP এন্ডপয়েন্ট কনফিগারেশন এবং অনলাইন কমিশনিং নির্দেশিকা সহ - আমরা অনবোর্ডিং এর সময় আপনার CSMS-এ আমাদের চার্জারগুলিকে একীভূত করতে সাহায্য করি।
