Вопрос 1: Совместимо ли ваше зарядное устройство для электромобилей с переменным током с OCPP?
А:Да, наши переменные зарядные устройства совместимы с OCPP 1.6 JSON по умолчанию, наиболее распространенной версией среди платформ CPO во всем мире.Это означает, что вы можете подключить наши зарядные устройства к вашей существующей CSMS без дополнительных шлюзов или преобразователей протоколаМы также предлагаем OCPP 2.0.1 вариант модернизации для проектов, требующих передовых функций, таких как интеллектуальная сборка и детализация данных о транзакциях, что все чаще требуется для соответствия EU AFIR.
Вопрос 2: Могут ли ваши зарядные устройства подключаться к любой системе управления зарядными станциями (CSMS)?
А:Да, пока CSMS поддерживает OCPP. OCPP - это открытый протокол, предназначенный для предотвращения блокировки поставщиков.наши зарядные устройства могут общаться с ним через 4G, или Ethernet.
Вопрос 3: Какие варианты связи (4G, Ethernet, Wi-Fi) вы предлагаете?
А:Мы предлагаем 4G LTE (Cat 1 или Cat 4) с поддержкой глобальной полосы и Ethernet для стабильных проводных соединений.Многие клиенты предпочитают 4G с SIM-картами IoT для удаленных сайтов без сетевого кабеля вы выбираете, что работает для вашего развертывания. Мы можем предварительно настроить настройки APN на основе вашего местного мобильного оператора. Порт RS485 также доступен для подключения к местному счетчику или интеграции балансировщика нагрузки.
Вопрос 4: Поддерживают ли ваши зарядные устройства умную зарядку и балансировку нагрузки?
А:Да, наши переменные зарядные устройства поддерживают динамическое балансирование нагрузки, которое регулирует ток зарядки в режиме реального времени на основе доступной мощности.Это позволяет устанавливать больше зарядных устройств на одном и том же сетевом соединении без запуска прерывателейМы также поддерживаем интеграцию внешних счетчиков энергии (MID-сертифицированных счетчиков) для точного расчета за потребление.В настоящее время наша технология имеет ограничение 5m / 10m расстояние между зарядным устройством и панельной коробки.
Q5: Какие функции удаленного управления доступны для ЦО?
А:Благодаря подключению OCPP к вашей CSMS вы можете отслеживать состояние зарядки в режиме реального времени (онлайн/оффлайн/нарушения), удаленно запускать/останавливать сеансы, просматривать данные сеанса и записи деталей зарядки,Обновление прошивки в эфиреВаша CSMS обрабатывает функции CPO, мы гарантируем, что аппаратное обеспечение обеспечивает полные возможности OCPP без ограничений.
Вопрос 6: Какие сертификаты требуются для тендеров CPO и государственных проектов?
А:Для государственных тендеров ЕС маркировка CE (серия EN IEC 61851) является обязательной. Для крупных инфраструктурных проектов, чтобы обеспечить совместимость, обычно требуется соответствие OCPP.Требуется сертификация UL 2594 и соответствие OCPPМы предоставляем сертификационную документацию и можем работать с аккредитованными лабораториями для тестирования конкретных проектов, если это необходимо.
Вопрос 7: Поддерживают ли ваши зарядные устройства аутентификацию RFID и интеграцию платежей?
А:Да, наши переменные зарядные устройства поддерживают RFID/NFC считыватели карт для аутентификации пользователей.Ваш CSMS обрабатывает транзакцию Это означает, что вы можете интегрировать любой платежный шлюз (кредитная карта, QR-код, мобильное приложение) через свою платформу CPO без каких-либо изменений в оборудовании.
Вопрос 8: Какова типичная работоспособность и надежность ваших зарядных устройств в коммерческих развертываниях?
А:У нас есть 100 зарядных устройств для электромобилей, установленных на стене, работающих на внутреннем рынке, и более 1000 единиц зарядных устройств для переменного тока уровня 2, работающих на парковочных площадках Гонконга, Китай.В обоих случаяхЗарядные устройства используют кабели Ethernet и Bluetooth & App, общаясь через OCPP 1.6J или внутренний протокол Yun Kuaichong к платежной платформе оператораОператор получает стабильный доход, а местные предприятия и жители получают надежную зарядку.
Вопрос 9:Предлагаете ли вы постоянные обновления прошивки и техническую поддержку партнерам CPO?
А:Да. Мы предоставляем обновления прошивки OTA через OCPP для исправления ошибок и внедрения новых функций (например, обновления требований сертификации).Мы назначаем специализированного менеджера технических счетов. Поддержка доступна 24 часа в сутки по электронной почте, WhatsApp и видеозвонок для срочных вопросов. Мы также помогаем вам интегрировать наши зарядные устройства в вашу CSMS во время посадки, включая установку APN,Конфигурация конечных точек OCPP, и онлайн-руководство по вводу в эксплуатацию.
Q1: Каково ваше MOQ (минимальное количество заказа)?
А:Мы принимаем гибкий MOQ на основе вашей бизнес-модели. Заказы на образцы: 1-9 единиц для тестирования на рынке. Заказы на производство OEM / ODM: обычно 100-1000 единиц на портативную модель,и 100-500 единиц на модель стенковой коробкиЗаказы на контейнеры (полная загрузка контейнеров) получают приоритетное планирование производства и лучшие цены.Свяжитесь с нами с вашим предполагаемым годовым объемом для индивидуального плана MOQ.
Вопрос 2: Могу ли я поставить свой собственный бренд / логотип на ваши зарядные устройства?
А:Да, мы предлагаем полный спектр услуг по брендингу, включая размещение логотипа на корпусе, дизайн упаковки, макет и материалы этикетки, соответствие цветов Pantone или RAL для корпуса,и локализованные руководства пользователя с вашим брендом. Мы также поддерживаем программы частного лейбла, где весь продукт переименовывается в ваш.
Кроме того, в некоторых странах или регионах требуется местная сертификация, которая требует сертификатов источника от нас.
Q3: Каково ваше обычное время выполнения заказов OEM/ODM?
А:Время получения образца: около 3 дней для существующих белой маркировки.
Время выполнения заказа для оптовых товаров: около 25 ~ 35 дней для заказов на 100 единиц или более, включая индивидуальные работы по брендингу, упаковке и маркировке.в зависимости от сложности настройкиДля крупных проектов мы можем распределять поставки в зависимости от ваших потребностей в инвентаре.
Q4: Какие варианты упаковки вы предлагаете?
А:Стандартная экспортная упаковка: картонные коробки с пенными вставками, подходящие для морской и воздушной перевозки.и специальные вставки, предназначенные для конкретных моделей зарядных устройствВсе упаковки могут быть напечатаны с элементами вашего бренда и информацией о продукте.
Q5: Вы предлагаете образцы единиц перед оптовыми заказами?
А:Да. Образец MOQ составляет 1 единицу. Время обработки образца составляет около 3 ~ 7 дней. Вы платите стоимость образца плюс доставка. Если вы продолжаете с производственным заказом,мы также можем вычесть стоимость образца с вашего первого счета-фактурыДля индивидуальных образцов (с вашим логотипом или конкретными модификациями) стоимость образца и время выполнения работ зависят от объема работ.Мы также предлагаем поддержку тестирования образцов мы можем помочь с координацией лабораторий третьих сторон для тестирования на рынке.
Q6: Какие условия оплаты вы принимаете?
А:Обычно мы принимаем T / T (телеграфный перевод). Для первых клиентов типичными условиями являются 30% депозит, с остатком до отправки. Небольшие образцы заказов могут быть оплачены через T / T или SWIFT.Большие заказы на производство обычно обрабатываются через T / T или L / C (через Sinosure).
Вопрос 7: Предлагаете ли вы эксклюзивные права распространения на конкретных рынках?
А:Если дистрибьютор придерживается годовых целей по объему и инвестирует в местный маркетинг,мы можем предложить исключительные или полуисключительные права на определенную территорию (страну или регион)Эксклюзивные соглашения обычно включают обязательства по MOQ, маркетинговую поддержку и техническую подготовку.Мы также защищаем вашу интеллектуальную собственность, не продавая ее другим покупателям на вашей территории после предоставления эксклюзивности.Условия согласовываются по договору.
Q8: Какую послепродажную поддержку и гарантию вы предоставляете?
А:Стандартная гарантия: 2 года для зарядных устройств для электрических транспортных средств с переменным током, покрывая производственные дефекты.Мы поставляем запасные части для общих заменяемых компонентов (PCBA материнских платок)Техническая поддержка доступна по электронной почте, WhatsApp или видеозвонкам.
Q9: Предлагаете ли вы услуги dropshipping для онлайн-ритейлеров?
А:Мы работаем с дистрибьюторами или оптовиками, а не напрямую с конечными потребителями.Вы предоставляете маркировку и информацию о клиенте, мы занимаемся упаковкой, маркировкой с вашим брендом и отправкой. Это обычно доступно для партнеров с постоянным объемом заказов в месяц.
Q10: Какие торговые условия вы поддерживаете (FOB, CIF, EXW и т.д.)?
А:Мы поддерживаем EXW (Ex Works), FOB (Free On Board) из крупных китайских портов (в основном Шэньчжэнь, Гуанчжоу), CIF (стоимость, страхование и груз) в крупные порты назначения и CFR (стоимость и груз).DDP (Delivered Duty Paid) доступен для определенных рынков и размеров заказов мы можем обрабатывать таможенную очистку с вашей стороны, так что вы получаете товары, готовые к продаже, не имея дело с импортной документацией.
Q11: Как вы управляете контролем качества продукции и инспекцией для оптовых заказов?
А:У нас есть трехэтапный процесс контроля качества: проверка поступающего материала (сырьевые компоненты и ПХБ проверяются перед сборкой),контроль качества в процессе (мониторинг в режиме реального времени на линиях SMT и сборочных станциях), и OQC- окончательное испытание перед упаковкой (каждое зарядное устройство проходит функциональное испытание, включая испытание полного спектра, такое как испытание изоляции, проверка выходного напряжения, испытание связи,и симулируемый цикл зарядки)Мы также можем организовать проверку третьей стороной (например, SGS, TÜV, Bureau Veritas) за ваш счет или отправить вам видео / фотографии о живых испытаниях по запросу.
Вопрос 12: Какие сертификаты имеют ваши продукты для разных рынков?
А:Наши зарядные устройства переменного тока для электромобилей сертифицированы CE для рынка ЕС (соответствие директивам LVD, RED и EMC на основе EN IEC 61851-1).основный стандарт безопасности для EVSE)Если вам нужна сертификация для конкретной страны, мы можем работать с вами, чтобы получить ее.У нас есть опыт работы с TÜV, Intertek,и другие аккредитованные лаборатории.
Q1: Можете ли вы настроить дизайн внешнего / корпуса зарядного устройства?
А:Да. Мы предлагаем полную настройку корпуса. Это включает в себя индивидуальные формы / промышленный дизайн (мы можем изготовить из ваших CAD файлов), соответствие цвета (Pantone или RAL),размещение логотипа на заказ (живописная печать на объективе или лазерная печать на пластике), варианты материалов (PC/ABS, поликарбонат, металл) и различные отделки поверхности (мат, глянцевый, текстурированный).Просмотрите нашу категорию EV Charger Design для новых концепций дизайна, над которыми мы работаемЕсли вам не понравится, мы сможем спроектировать совершенно новый экстериор на основе ваших идей.
Q2: Можете ли вы переработать ПКБ/главную панель управления в соответствии с моими техническими требованиями?
А:Да, у нас есть собственные инженеры по исследованиям и разработкам с более чем 15-летним опытом работы в области энергетической электроники.специальные защитные элементы (сверхпоток), перенапряжение, перенапряжение температуры, отказ от заземления, защита от перенапряжений), индивидуальные коммуникационные модули (конфигурация Wi-Fi/4G/Ethernet/RS485/BT) и специальные требования к измерению/точности.Внутренний PCBA нашей новой категории дизайнов такой же, как и наши обычные модели, но мы можем переработать его полностью на основе ваших спецификаций.
Вопрос 3: Что такое SKD и CKD?
А:- Да, это так.
- SKD (Semi Knocked Down) означает, что мы собираем PCBA и основную электронику, и/или поставляем часть других основных частей зарядных устройств для электромобилей, таких как кабели или корпуса,затем вы собираете корпус и окончательную сборку на месте (снижает объем доставки и импортные пошлины).
- CKD (Completely Knocked Down) означает, что мы отправляем вам полностью демонтированные компоненты PCBA, части корпуса, кабели, разъемы,монтажа оборудования и вы выполняете полную сборку и тестирование на месте (максимальное тарифное преимущество, но требует ваших местных возможностей сборки). Мы предлагаем обе модели и предоставляем поддержку сборки и документацию. MOQ для программ SKD / CKD обычно составляет 1000 комплектов, в то время как это также подлежит обсуждению.
Q4: Можете ли вы предоставить решения с белым ярлыком (моя марка, без брендинга производителя)?
А:Да. Белая маркировка означает, что зарядное устройство не имеет марки производителя - все принадлежит вам. Мы удаляем все марки Zopoise с продукта и упаковки. Оболочка, маркировка, руководство пользователя, тоже.Мы также предлагаем чистые оборудование только поставки (без программного обеспечения), где вы интегрируете наше оборудование в свою собственную экосистему.
Q5: Какие варианты настройки программного обеспечения вы предлагаете (UI приложения, бэкэнд, протоколы)?
А:Мобильное приложение с белым ярлыкомдомашние зарядные устройства для электромобилей(iOS & Android) с вашим брендом, логотипом и цветовой гаммой основное приложение включает в себя начало / остановку, расписание зарядки, отображение тока / напряжения / мощности в режиме реального времени, историю зарядки и оповещения о неисправности.коммерческие зарядные устройства электромобилей, OCPP 1.6/2.0.1 предварительно настроенный на конечную точку CSMS (наиболее гибкий, работает с любой платформой CPO).
В6: каково ваше минимальное количество заказов для индивидуальных проектов OEM?
А:Это зависит от уровня настройки. Заказы образцов (1-9 единиц) доступны для оценки с существующими дизайнами. Изменения логотипа и этикетки.Новый цвет, включая отделку на существующем корпусе. Full custom enclosure with new mold — MOQ typically 500-1000 units depending on mold cost sharing arrangement (mold cost can be amortized over a smaller initial order if you accept higher per-unit pricing). Custom PCBA/firmware MOQ обсуждаемый, обычно 500-1000 единиц.
Вопрос 7: Сколько времени занимает разработка формы на заказ?
А:Разработка плесени обычно занимает 30-45 дней с момента подтверждения дизайна до первого образца.Стоимость формы (на основе срока службы в 200 000 циклов) варьируется в зависимости от сложности и размера.000; более сложные конструкции или более крупные корпуса варьируются от $9,000-$15,000Мы можем поделиться стоимостью формы, если вы обязуетесь купить в объеме. Стоимость амортизируется по количеству заказа.
Мы предоставляем поддержку в 3D-дизайне и прототипировании до окончательной резки формы.
Q8: Вы поддерживаете ODM (полная разработка продукта от концепции до производства)?
А:Да. ODM означает, что мы берем вашу концепцию или спецификацию и разрабатываем полный продукт - от первоначального дизайна до инженерной проверки, прототипа, тестирования, сертификации и массового производства.
Это включает в себя проектирование оборудования (схемы, макеты печатных платформ), промышленное проектирование корпусов, разработку прошивки, интеграцию платформы CSMS, тестирование и поддержку сертификации.
Вы владеете дизайном как своим эксклюзивным продуктом (мы не продаем ваш дизайн ODM другим покупателям).
Q9: Могу ли я получить образец индивидуального дизайна перед массовым производством? Как это работает?
А:Процесс обработки образцов по заказу:
Шаг 1 - определение требований (спецификации, проектная документация, целевая цена).
Шаг 2: мы отправляем 3D-версии и электрические схемы для вашего одобрения.
Шаг 3 Пробный блок, построенный и испытанный внутри предприятия.
Шаг 4 √ образец отправляется вам для оценки (испытание, приспособление, отделка).
Шаг 5 ∙ любые внесенные поправки (обычно 1-2 раунда включены).
Шаг 6
Q10: С какими сертификациями вы можете помочь для пользовательских продуктов?
А:У нас есть собственные испытательные мощности (2000 кв.м лаборатории с CNAS, UL WTDP, и TÜV свидетель лаборатории квалификации) в первую очередь для нашей материнской компании осветительной продукции,но мы применяем ту же строгую дисциплину тестирования для всех наших зарядных устройствМы можем помочь вам получить сертификаты CE (ЕС), UL (Северная Америка), CB (глобальное взаимное признание), UKCA (Великобритания) и другие сертификаты, соответствующие конкретной стране.Мы поможем вам с проектированием с целью соответствия требованиям. Мы гарантируем, что проект с самого начала включает необходимые маржи безопасности и защитные элементы.Мы работаем с аккредитованными лабораториями и можем управлять процессом сертификации от вашего имени.
Q11: Защищаете ли вы наш дизайн и интеллектуальную собственность в проектах OEM/ODM?
А:Да, мы подписываем юридически обязывающее соглашение о неразглашении (NDA) перед любым обсуждением проекта.мы обязуемся в письменном виде не производить тот же дизайн для других покупателейВсе файлы CAD, схемы, исходный код прошивки и список материалов остаются вашей собственностью.Формы для инструментов на заказ также являются вашей собственностью (или вы можете выбрать амортизацию формы).
Q12: Как мы можем начать проект OEM/ODM с вами?
А:Шаг 1: Отправьте нам свои требования целевой рынок (регион), желаемые спецификации (мощность, тип разъема, связь), целевой ценовой диапазон, предполагаемый годовой объем,и любые ориентировочные конструкции или модели конкурентов, которые вам нравятся.
Шаг 2: Мы рассматриваем целесообразность и отправляем вам предложение с графиком и расчетными затратами.
Шаг 3: Подписать соглашение о сотрудничестве и соглашение о разработке, если это необходимо.
Шаг 4: Мы предоставляем 3D-рендеры и электрические схемы для вашего одобрения.
Шаг 5: Производство и испытание образцов.
Шаг 6: одобрение образцов и массовое производство. Мы работали с дистрибьюторами, производителями и брендами по всей Европе, Северной Америке, Ближнему Востоку, Южной Азии, Юго-Восточной Азии, Африке,и Латинской Америки и мы готовы к вашему проекту тоже.
