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よく 聞かれる 質問
よくある質問への回答
CPO およびプロジェクト オペレーター向け

Q1: AC EV 充電器は OCPP と互換性がありますか?どのバージョンですか?

答え:はい。当社の AC 充電器は、デフォルトで OCPP 1.6 JSON と互換性があります。これは、世界中の CPO プラットフォームで最も広く採用されているバージョンです。これは、追加のゲートウェイやプロトコル コンバータを使用せずに、当社の充電器を既存の CSMS に接続できることを意味します。また、スマート チャージやトランザクション データの粒度などの高度な機能を必要とするプロジェクト向けに、EU AFIR 準拠でますます必要とされる OCPP 2.0.1 アップグレード オプションも提供しています。

Q2: 充電器は CSMS (充電ステーション管理システム) に接続できますか?

答え:はい、CSMS が OCPP をサポートしている限り、可能です。 OCPP は、ベンダー ロックインを防ぐために設計されたオープン プロトコルです。 AMPECO、GreenFlux、Monta などの CPO プラットフォームを使用する場合でも、独自にカスタム構築した CSMS を使用する場合でも、当社の充電器は 4G またはイーサネット経由で通信できます。

Q3: どのような通信オプション (4G、イーサネット、Wi-Fi) を提供していますか?

答え:グローバル バンドをサポートする 4G LTE (Cat 1 または Cat 4)、および安定した有線接続のための Ethernet を提供します。多くのお客様は、ネットワーク ケーブル配線のないリモート サイト用に IoT SIM カードを備えた 4G を好みます。導入に適したものを選択してください。地元の携帯電話会社に基づいて APN 設定を事前に構成できます。 RS485 ポートは、ローカル メーター接続またはロード バランサーの統合にも使用できます。

Q4: 充電器はスマート充電と負荷分散をサポートしていますか?

答え:はい。当社の AC 充電器は動的負荷分散をサポートしており、利用可能なサイトの電力容量に基づいて充電電流をリアルタイムで調整します。これにより、ブレーカーを落とすことなく、同じグリッド接続にさらに多くの充電器を設置できます。また、正確な消費量の請求を行うために、外部エネルギー メーターの統合 (MID 認定メーター) もサポートしています。 DLM 機能については、現在当社の技術では充電器とパネル ボックス間の距離が 5m/10m に制限されています。

Q5: CPO はどのようなリモート管理機能を利用できますか?

答え:CSMS への OCPP 接続を通じて、リアルタイムの充電器ステータス (オンライン/オフライン/障害) の監視、リモートでのセッションの開始/停止、セッション データと料金詳細レコードの表示、無線でのファームウェアの更新、動的な料金プランと価格設定ルールの設定、障害アラートの受信が可能です。 CSMS は CPO 機能を処理します。ハードウェアが制限なく完全な OCPP 機能を提供することを保証します。

Q6: CPO 入札や公共プロジェクトにはどのような認証が必要ですか?

答え:EU の公共入札では、CE マーキング (EN IEC 61851 シリーズ) が義務付けられています。主要なインフラストラクチャ プロジェクトでは、通常、相互運用性を確保するために OCPP への準拠が必要です。米国 NEVI が資金提供するプロジェクトの場合、UL 2594 認証と OCPP 準拠が必要です。当社は認定文書を提供し、必要に応じて認定ラボと協力してプロジェクト固有のテストを行うことができます。

Q7: 充電器は RFID 認証と支払いの統合をサポートしていますか?

答え:はい。当社の AC 充電器は、ユーザー認証用の RFID/NFC カード リーダーをサポートしています。支払い統合の場合、CSMS がトランザクションを処理します。当社の充電器は、OCPP 経由で開始/停止信号とメーター読み取り値を送信するだけです。これは、ハードウェアを変更することなく、CPO プラットフォームを通じてあらゆる支払いゲートウェイ (クレジット カード、QR コード、モバイル アプリ) を統合できることを意味します。

Q8: 商用導入における充電器の標準的な稼働時間と信頼性はどれくらいですか?

答え:当社は、国内市場で 100 台の壁掛け EV 充電器を実際に展開しています。中国の香港の駐車場では、1,000 台を超えるレベル 2 ウォールボックス AC 充電器が稼働しています。どちらの場合も、充電器は 1 年以上安定して動作しており、大きな故障やダウンタイムに関する苦情はありません。充電器はイーサネット ケーブルと Bluetooth およびアプリを使用し、OCPP 1.6J または国内の Yun Kuaichong プロトコルを介してオペレーターの支払いプラットフォームと通信します。運営者は安定した収入を享受し、地元企業や住民は安定した充電を得ることができます。それが私たちが支持する現実世界の結果です。

Q9:CPO パートナーに対して継続的なファームウェアのアップデートとテクニカル サポートを提供していますか?

答え:はい。バグ修正や新機能のロールアウト (更新された認定要件など) のために、OCPP 経由で無線 (OTA) ファームウェア アップデートを提供します。進行中のプロジェクトを持つ CPO パートナーに対しては、専任のテクニカル アカウント マネージャーを割り当てます。緊急の問題については、電子メール、WhatsApp、ビデオ通話を通じて 24 時間年中無休でサポートをご利用いただけます。また、APN セットアップ、OCPP エンドポイント構成、オンライン試運転ガイダンスなど、オンボーディング中に当社の充電器を CSMS に統合するお手伝いもします。

代理店および再販業者向け

Q1:あなたのMOQ (最低注文量) は?

A: その通りビジネスモデルに基づいて柔軟なMOQを受け入れます. 市場テストのためのサンプル注文: 1-9ユニット. OEM/ODM生産注文: 通常,ポータブルモデルあたり100-1000ユニット,ウォールボックスのモデルごとに100~500台コンテナの注文 (コンテナ満載) は優先生産スケジュールとより良い価格を得ます.新しいパートナーのための試用注文は交渉可能です.調整されたMOQプランのために,あなたの推定年間量で私達に連絡してください.

Q2: 充電器に自分のブランド/ロゴを貼ってもいいですか?OEMブランドには何が含まれますか?

A: その通りOEMブランドのサービスを提供しています. オーダーメイドのロゴの配置,オーダーメイドのパッケージデザイン, ラベルのレイアウトと材料,ブランド名とローカル化ユーザーマニュアルブランドのアイデンティティに合わせてEVチャージャーのファームウェアとアプリインターフェイスもカスタマイズできます.

さらに,いくつかの国や地域では, 地方の認証が必要で, ソース証明書を私たちから要求します.

Q3:OEM/ODMの注文の典型的なリードタイムは何ですか?

A: その通りサンプルリードタイム:ホワイトラベルの既存のデザインでは約3日.

大量商品のリードタイム: 100個以上の注文で25~35日程度,カスタムブランド,パッケージ,ラベルの作業を含む.フルコンテナ注文 (1000個以上) は通常35-45日かかります.パーソナライゼーションの複雑さによって大規模なプロジェクトでは 需要に応じて 荷物を分けて送ります

Q4:あなたはどんなパッケージングオプションを提供していますか?パッケージングはカスタマイズできますか?

A: その通り標準的な輸出パッケージ:海上および航空輸送に適した泡入りの紙箱.また,アップグレードされたパッケージも提供します.小売展示のための個々のカラーボックス,ブランドのマスターボックス,特殊な充電機モデル向けに設計されたカスタム挿入物. すべてのパッケージは,あなたのブランド要素と製品情報で印刷することができます. 小規模な試用注文は,追加の費用なしで標準的な保護パッケージを使用します.

Q5: 大量注文前にサンプルユニットを提供していますか? サンプルプロセスはどのように動作しますか?

A: その通りサンプル MOQ は 1 ユニットです. サンプルリードタイムは約 3 ~ 7 日です. サンプルコストと送料を支払います. 生産注文を進めると,最初の請求書からサンプルコストを引くこともできますパーソナライズされたサンプル (あなたのロゴまたは特定の変更) の場合,サンプルコストとリード時間は作業の範囲に依存します.市場参入テストのための第三者ラボの調整を支援することができます.

Q6:どの支払い条件を承りますか?

A: その通り通常,T/T (電信送金) を受け付けます.初めてのお客様には,典型的条件は30%の預金で,残高は出荷前に支払われます.小規模なサンプル注文はT/TまたはSWIFTで支払えます.大規模な生産注文は,一般的にT/TまたはL/C (Sinosureを通じて) で処理されます..

Q7: 特定の市場での独占販売権を提供していますか?

A: その通り販売業者が年間販売量目標に コミットし,現地マーケティングに投資すれば定義された地域 (国や地域) の独占または半独占権を提供することができます独占契約には通常,MOQの約束,マーケティングサポート,技術訓練が含まれます.独占権が認められたら,あなたの領土内の他の買い手に販売しないことで,あなたのIPも保護します.条件は合意で交渉される

Q8: 販売後のサポートと保証はどのようなものですか?

A: その通り標準保証:AC EV充電器の製造欠陥をカバーする2年.要求に応じて5年までの延長保証 (費用は異なります).交換可能なコンポーネント (PCBAマザーボード) のスペアパーツを供給します電子郵件,WhatsApp,またはビデオ通話で技術サポートが可能です.

Q9:オンライン小売業者にドロップシッピングサービスを提供していますか?

A: その通り販売業者や卸売業者と直接 直接消費者とは 働かないのですが 既成のパートナーなら ご注文を ご注文の代わりに お客様に直接送ります配送ラベルと顧客情報を提供します,私たちはパッケージング,あなたのブランドのラベル付け,および配送を処理します. これは通常,一貫した月次注文量を持つパートナーに利用できます. あなたのビジネスが適格かどうかを確認するために私たちと連絡してください.

Q10:どんな貿易条件を支えていますか (FOB,CIF,EXWなど)?

A: その通りEXW (Ex Works),FOB (Free On Board) を主要の中国港から (主にシェンゼン,広州),CIF (コスト,保険,貨物) を主要目的港へ,CFR (コスト,貨物) をサポートします.DDP (Delivered Duty Paid) は,特定の市場と注文サイズで利用できます.輸入書類の処理なしで 販売準備ができている商品を受け取ります

Q11: 大量注文の製品品質管理と検査をどのように処理しますか?

A: その通り3段階のQCプロセスがあります: 入荷材料の検査 (原材料やPCBは組み立て前にチェックされます)プロセス中の品質管理 (SMTラインや組立ステーションのリアルタイムモニタリング)梱包前最終試験 (各充電器は,絶縁試験,出力電圧検査,通信試験などの全スペクトル試験を含む機能試験を受けます.そしてシミュレーションされた充電サイクル)また,お客様の費用で第三者による検査 (SGS,TÜV,Bureau Veritasなど) を手配したり,要求に応じてライブテストビデオ/写真を送信したりできます.

Q12: 製品には,さまざまな市場でどのような証明書がありますか?

A: その通り私たちのAC EV充電器は,EU市場 (EN IEC 61851-1に基づくLVD,REDおよびEMC指令の遵守) についてCE認定されています.EVSE の主要な安全基準)認証報告書とコピーがご確認のために用意されています.特定の国の認証が必要な場合は,私たちはあなたと一緒にそれを取得することができます.私たちはTÜV,Intertek,認定された研究室.

カスタム OEM ODM バイヤー向け

Q1: 充電器の外側/外側の設計をカスタマイズできますか?

A: その通りはい.我々は完全なキャビネットカスタマイズを提供しています.これはカスタム形 / 産業設計を含む (我々はあなたのCADファイルから製造することができます),色マッチング (パントンまたはRAL),オーダーメイドロゴの配置 (レンズにシルクスクリーン印刷,プラスチックにレーザー印刷)材料の選択肢 (PC/ABS,ポリカーボネート,金属),および異なる表面仕上げ (マット,光り輝く,質感). 我々はすでに模具開発のための外部のいくつかの新しいデザインを示した.新しいデザインコンセプトを検索してくださいデザインのコストは最低限です デザインのコストは最低限です

Q2: 私の技術要求に応じてPCB/メイン制御ボードを再加工できますか?

A: その通り15年以上の経験を持つ社内研修技術者がいます. プロジェクト用のカスタマイズされたPCBAを設計できます.特殊保護機能 (超電流)超電圧,超温度,地故障,電波保護),カスタマイズされた通信モジュール (Wi-Fi/4G/Ethernet/RS485/BT構成) と特定の計量/精度要件私たちの新しいデザインカテゴリーの内部PCBAは,私たちの通常のモデルと同じですしかし,あなたの仕様に基づいて,それを完全に再処理することができます.

Q3:SKDとCKDとは何か? 両方をサポートしていますか?

A: その通りそうだ

  • SKD (Semi Knocked Down) とはPCBAと主要電子機器を組み立てたり,ケーブルや箱などのEV充電器の他の主要部品の一部を供給するということですローカルで囲みと最終組立を組み立てます (輸送量と輸入関税を削減します).
  • CKD (Completely Knocked Down) とは 完全に解体された部品を 送るということです設備を組み立てて,現地で完全な組み立てとテストを行います (最大料金利益)SKD / CKD プログラムの MOQ は通常 1000 セットで,交渉可能です.

Q4:ホワイトラベルのソリューションを提供できますか (私のブランド,メーカーブランドなし)?

A: その通りはい.ホワイトラベルは,充電器に製造者のブランドがないことを意味します. すべてはあなたのものです. 私たちは製品とパッケージからすべてのZopoiseブランドを削除します. 箱,ラベル,ユーザーマニュアルも.ソフトウェアは不要です. 私たちのハードウェアを独自のエコシステムに統合します..

Q5: ソフトウェアのカスタマイズオプション (App UI,バックエンド,プロトコル) はどのようなものですか?

A: その通りホワイトラベルのモバイルアプリ家庭用電気自動車の充電器(iOS&Android) ブランド名,ロゴ,および色彩のスキームで 基本アプリには,スタート/ストップ,スケジュール充電,リアルタイム電流/電圧/電源表示,充電履歴,故障アラートが含まれます.商用電気自動車の充電器OCPP 1.6/2 について0.1 CSMS エンドポイントに事前に設定 (最も柔軟で,どのCPO プラットフォームでも動作します). カスタム アプリ UI デザイン (あなたのビジュアル アイデンティティ,レイアウト変更,追加機能).

Q6: オーダーメイドOEMプロジェクトの最小注文量は?

A: その通りこれはカスタマイゼーションのレベルに依存する. 既存のデザインで評価するためにサンプル注文 (1-9ユニット) が利用可能である. ロゴとラベルの変更 MOQは100ユニット以下.新しい色,既存の封筒の仕上げを含む. Full custom enclosure with new mold — MOQ typically 500-1000 units depending on mold cost sharing arrangement (mold cost can be amortized over a smaller initial order if you accept higher per-unit pricing)オーダーメイド PCBA/ファームウェア MOQ 交渉可能,通常500~1000台

Q7: オーダーメイドの模具開発にどのくらいの時間がかかりますか?コストはどれくらいですか?

A: その通り模具開発は通常,設計の確認から最初のサンプルまで 30~45日かかります.模具のコスト (使用寿命200,000サイクルに基づく) は,複雑性とサイズによって異なります. 入門レベルのウォールボックスの上部のハウジング模具は約8ドルから始まります.000複雑なデザインや大きな囲いには 9,000〜15ドルかかります000オーダー量よりコストが減額されます. オーダー量よりコストが減額されます.

3Dデザインサポートとプロトタイプ作成を 模具の切断前に行っています 模具が完成したら 生産期間が約30~35日です

Q8: ODM (コンセプトから生産までの完全な製品開発) をサポートしていますか?

A: その通りはい.ODMとは,あなたのコンセプトや仕様を取り, 初期設計からエンジニアリング検証,プロトタイプ,テスト,認証,そして大量生産まで, 完全な製品を開発することを意味します.

これは,ハードウェア設計 (スケーマー,PCBレイアウト),エンコーダー産業設計,ファームウェア開発,CSMSプラットフォーム統合,テスト,認証サポートを含む.

デザインは独占的な製品として所有します (ODMデザインは他の購入者に販売しません).ODMプロジェクトは,複雑さに応じて,概念から大量生産まで通常3-6ヶ月かかります.

Q9: 大量生産前にはカスタムデザインのサンプルを入手できますか? どのように動作しますか?

A: その通りオーダーメイドサンプル処理

ステップ1 要求事項 (仕様,設計要約,目標価格) を定義する

ステップ2 3Dレンダリングと電気設計図を送信します

ステップ3 内部で製造・試験されたサンプルユニット

ステップ4 評価のためにサンプルを送信します (テスト,フィット,仕上げ).

ステップ5 修正 (通常は1~2回)

ステップ6 試料の承認,その後大量生産を開始します.カスタムサンプルリードタイム: 複雑さに依存して7~15日. 試料費用は,あなたが進んだ場合,最初の生産注文から控除されます.

Q10: オーダーメイド製品にはどんな認証で助けることができますか?

A: その通り主に母会社の照明製品についてです. 電気や電気,電気,電気,電気,電気しかし,我々はすべてのチャージャーに同じ厳格なテストの規律を適用します. 我々は,CE (EU),UL (北米),CB (グローバル相互認識),UKCA (イギリス),および他の国別認証を取得するのに役立ちます. オーダーメイドPCBAデザインのために,設計が最初から必要な安全性や保護機能を組み込むことを保証します認定された研究室と連携して 認証プロセスを管理できます

Q11: OEM/ODMプロジェクトでは デザインや知的財産を保護していますか?

A: その通りプロジェクトに関する議論の前に 法律的に拘束力のある 秘密保持契約 (NDA) に署名します我々は,他の購入者に対して同じデザインを製造しないことを書面で約束します.. すべてのCADファイル,図面,ファームウェアのソースコード,および材料リストは,あなたの所有物であり続けます. 我々は安全なデータ管理とアクセス制御システムを導入しています.オーダーメイドツール模具もあなたの所有物です (またはあなたは模具償却の取り決めを選択することができます).

Q12: OEM/ODMプロジェクトをどのように開始しますか?

A: その通りステップ1: 要求事項 目標市場 (地域),希望された仕様 (電源,コネクタタイプ,通信),目標価格帯,推定年収そして,あなたの好きな参照デザインや競合モデルの.

ステップ2:実行可能性を見直し,予定時間と推定コストを記載した提案を送ります

ステップ3:必要に応じてNDAと開発協定に署名します

ステップ4: 3Dレンダリングと電気設計図を ご承認に提供します

ステップ5:サンプル生産と試験

ステップ6 試料の承認と大量生産 ヨーロッパ 北米 中東 南アジア 東南アジア アフリカプロジェクトも準備ができています.