Q1: क्या आपके 11kW और 22kW मॉडल 3-फेज 400V AC को सपोर्ट करते हैं? और वे किन ग्रिड कोड का अनुपालन करते हैं?
A: हाँ। हमारे AC EV चार्जर 11kW और 22kW दोनों मॉडल के लिए 3-फेज 400V AC ऑपरेशन के साथ पूरी तरह से संगत हैं। वे EN IEC 61851 श्रृंखला के तहत CE मार्किंग आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं, जो EU सार्वजनिक निविदाओं और वाणिज्यिक प्रतिष्ठानों के लिए अनिवार्य मानक है.
Q2: यह अवशिष्ट धारा सुरक्षा को कैसे संभालता है - अंतर्निहित या बाहरी?
A: हमारे चार्जर IEC 62955 के अनुसार अंतर्निहित 6mA DC अवशिष्ट धारा पहचान (RDC-DD) के साथ डिज़ाइन किए गए हैं, जो टाइप A AC सुरक्षा के साथ युग्मित है। इसका मतलब है कि इंस्टॉलर महंगे टाइप B यूनिट के बजाय मानक टाइप A RCD का उपयोग कर सकते हैं - प्रति इंस्टॉलेशन €150-€300 की बचत। हमने इसे विशेष रूप से आपकी कुल इंस्टॉलेशन लागत को प्रतिस्पर्धी बनाए रखने के लिए इस तरह से डिज़ाइन किया है.
Q3: क्या यह डायनामिक लोड मैनेजमेंट और सौर एकीकरण कर सकता है?
A: हाँ। हमारे AC चार्जर डायनामिक लोड बैलेंसिंग का समर्थन करते हैं, जो उपलब्ध साइट पावर क्षमता के आधार पर वास्तविक समय में चार्जिंग करंट को समायोजित करता है. यह मुख्य ब्रेकर ट्रिप को रोकता है - यूरोपीय घरों में सीमित ग्रिड कनेक्शन (जैसे, कुल 25A) के साथ एक सामान्य समस्या। PV इको-चार्जिंग (सौर अधिशेष) के लिए, हम आपके PV ऊर्जा प्रबंधन प्रणाली के साथ एकीकृत होने के लिए अपने हार्डवेयर को कस्टम भी कर सकते हैं ताकि उपलब्ध होने पर सौर ऊर्जा को प्राथमिकता दी जा सके - DACH और बेनेलक्स बाजारों में एक प्रमुख विक्रय बिंदु।
Q4: क्या यह OCPP-अनुरूप है, और क्या इसका प्रमुख CPO प्लेटफार्मों के साथ परीक्षण किया गया है?
A: हाँ। हमारे AC चार्जर डिफ़ॉल्ट रूप से OCPP 1.6 JSON के साथ मूल रूप से संगत हैं - जो विश्व स्तर पर CPO प्लेटफार्मों के बीच सबसे व्यापक रूप से अपनाया गया संस्करण है. हम स्मार्ट चार्जिंग और लेनदेन डेटा ग्रैन्युलैरिटी जैसी उन्नत सुविधाओं की आवश्यकता वाली परियोजनाओं के लिए OCPP 2.0.1 अपग्रेड विकल्प भी प्रदान करते हैं. हमारे चार्जर का परीक्षण कई यूरोपीय CPO प्लेटफार्मों के साथ काम करने के लिए किया गया है, जिनमें Monta, Ampeco, Eosvolt, और कस्टम-निर्मित CSMS सिस्टम शामिल हैं. किसी अतिरिक्त गेटवे या प्रोटोकॉल कन्वर्टर की आवश्यकता नहीं है।
Q5: क्या आप अपनी SMT लाइनें और इंजेक्शन मोल्ड के मालिक हैं - या आप असेंबल करते हैं?
A: हम अपनी उत्पादन लाइनों के मालिक हैं। SMT असेंबली और DIP इंसर्शन से लेकर वेव सोल्डरिंग और अंतिम असेंबली तक, सब कुछ हमारी फैक्ट्री में होता है. हमारे पास इन-हाउस R&D इंजीनियर भी हैं जिनके पास पावर इलेक्ट्रॉनिक्स में 15+ वर्षों का अनुभव है. हम सबकॉन्ट्रैक्ट नहीं करते हैं - हम निर्माण करते हैं। और आप स्वयं देखने के लिए किसी भी समय हमारे शॉप फ्लोर पर आने के लिए आपका स्वागत है।
Q6: IP और IK रेटिंग क्या हैं? और 45°C से ऊपर क्या होता है?
A: हमारे एनक्लोजर IP65 डस्ट और वाटर रेजिस्टेंस मानकों के लिए बनाए गए हैं, जिसमें IK08 इम्पैक्ट प्रोटेक्शन है - यूरोपीय मौसम की स्थिति में बाहरी प्रतिष्ठानों के लिए उपयुक्त, जमे हुए नॉर्डिक सर्दियों से लेकर झुलसते भूमध्यसागरीय गर्मियों तक। हम प्रत्येक यूनिट पर व्यापक थर्मल परीक्षण भी करते हैं। प्रत्येक चार्जर इंसुलेशन, आउटपुट वोल्टेज, संचार और हमारे सुविधा छोड़ने से पहले एक सिम्युलेटेड चार्जिंग चक्र सहित एक पूर्ण-स्पेक्ट्रम परीक्षण से गुजरता है. हम अनुमान नहीं लगाते हैं कि कोई यूनिट गर्मी के तहत प्रदर्शन करती है - हम इसका परीक्षण करते हैं।
Q7: क्या बिलिंग के लिए इसमें MID-अनुमोदित मीटर है?
A: हम सटीक उप-बिलिंग और प्रतिपूर्ति के लिए बाहरी MID-प्रमाणित ऊर्जा मीटर एकीकरण का समर्थन करते हैं. यह जर्मनी (Eichrecht के तहत) और पूरे EU जैसे बाजारों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जहां घर पर चार्ज करने वाले कंपनी कार ड्राइवरों को अपने नियोक्ताओं द्वारा प्रतिपूर्ति प्राप्त करने के लिए प्रमाणित मीटर डेटा की आवश्यकता होती है। हमारा हार्डवेयर MID-अनुमोदित मीटर के साथ निर्बाध रूप से काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, ताकि आप अनुपालन मुद्दों के बिना कॉर्पोरेट फ्लीट सेगमेंट तक पहुंच सकें।
Q8: कौन से प्रमाणीकरण विधियों का समर्थन किया जाता है?
A: हमारे AC चार्जर बॉक्स से बाहर कई प्रमाणीकरण विधियों का समर्थन करते हैं। उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के लिए RFID/NFC कार्ड रीडर उपलब्ध हैं. हम ISO 15118 प्लग एंड चार्ज क्षमता का भी समर्थन करते हैं - हार्डवेयर इसे आवश्यक परियोजनाओं के लिए तैयार है. ब्लूटूथ और ऐप-आधारित प्रमाणीकरण का भी समर्थन किया जाता है। भुगतान एकीकरण के लिए, आपका CSMS लेनदेन को संभालता है - हमारा चार्जर केवल OCPP के माध्यम से स्टार्ट/स्टॉप सिग्नल और मीटर रीडिंग भेजता है, इसलिए आप हार्डवेयर परिवर्तनों के बिना अपने CPO प्लेटफॉर्म के माध्यम से किसी भी भुगतान गेटवे को एकीकृत कर सकते हैं.
Q9: फर्मवेयर अपडेट कैसे संभाले जाते हैं? और क्या यह EU साइबर सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करता है?
A: हम बग फिक्स और नई सुविधा रोलआउट के लिए OCPP के माध्यम से ओवर-द-एयर (OTA) फर्मवेयर अपडेट प्रदान करते हैं. हमारा फर्मवेयर आर्किटेक्चर सुरक्षित बूट और एन्क्रिप्टेड संचार (TLS 1.2/1.3) का समर्थन करता है।
Q10: केबल की गुणवत्ता और मॉड्यूलर मरम्मत क्षमता क्या है?
A: हमारे चार्जिंग केबल और टाइप 2 प्लग TUV मानकों (EN 50620) के अनुसार उच्च-गुणवत्ता वाले TPU इन्सुलेशन के साथ निर्मित होते हैं जो ठंड की स्थिति में भी लचीले रहते हैं। मरम्मत क्षमता पर - हम अपने चार्जर को मॉड्यूलर आंतरिक आर्किटेक्चर के साथ डिज़ाइन करते हैं। सामान्य टूट-फूट वाले घटक (PCBA मदरबोर्ड, केबल, RFID रीडर, LCD स्क्रीन, आदि) को पूरे यूनिट को वापस भेजे बिना फील्ड में बदला जा सकता है. यह RMA और वारंटी सर्विसिंग लागत को काफी कम करता है। और यदि आपको कस्टम केबल लंबाई या कनेक्टर प्रकार की आवश्यकता है, तो हम उसे भी समायोजित कर सकते हैं - बस हमें अपनी आवश्यकताएं बताएं.
Q1: क्या आप चार्जर के बाहरी/संलग्नक डिज़ाइन को अनुकूलित कर सकते हैं?
ए:हाँ। हम पूर्ण संलग्नक अनुकूलन की पेशकश करते हैं। इसमें कस्टम आकार/औद्योगिक डिजाइन (हम आपकी सीएडी फाइलों से निर्माण कर सकते हैं), रंग मिलान (पैनटोन या आरएएल), कस्टम लोगो प्लेसमेंट (लेंस पर सिल्कस्क्रीन प्रिंटिंग या प्लास्टिक पर लेजर), सामग्री विकल्प (पीसी/एबीएस, पॉली कार्बोनेट, धातु), और विभिन्न सतह खत्म (मैट, चमकदार, बनावट) शामिल हैं। हम पहले ही साँचे के विकास के लिए बाहरी हिस्से के कुछ नए डिज़ाइन दिखा चुके हैं। जिन नई डिज़ाइन अवधारणाओं पर हम काम कर रहे हैं, उनके लिए हमारी ईवी चार्जर डिज़ाइन श्रेणी ब्राउज़ करें। यदि कोई आपकी नज़र में नहीं आता है, तो हम आपके विचारों के आधार पर एक पूरी तरह से नया बाहरी भाग डिज़ाइन कर सकते हैं। न्यूनतम मोल्ड विकास लागत लागू होती है।
Q2: क्या आप मेरी तकनीकी आवश्यकताओं के अनुसार पीसीबी/मुख्य नियंत्रण बोर्ड पर दोबारा काम कर सकते हैं?
ए:हाँ। हमारे पास पावर इलेक्ट्रॉनिक्स में 15+ वर्षों के अनुभव वाले इन-हाउस आर एंड डी इंजीनियर हैं। हम आपके प्रोजेक्ट के लिए कस्टम पीसीबीए डिज़ाइन कर सकते हैं, जिसमें अनुकूलित एमसीयू फ़र्मवेयर, विशिष्ट सुरक्षा सुविधाएँ (ओवर-करंट, ओवर-वोल्टेज, ओवर-तापमान, ग्राउंड फ़ॉल्ट, सर्ज प्रोटेक्शन), अनुकूलित संचार मॉड्यूल (वाई-फाई/4जी/ईथरनेट/आरएस485/बीटी कॉन्फ़िगरेशन), और विशिष्ट मीटरिंग/सटीक आवश्यकताएं शामिल हैं। हमारी नई डिजाइन श्रेणी का आंतरिक पीसीबीए हमारे नियमित मॉडल के समान है, लेकिन हम आपके विनिर्देशों के आधार पर इसे पूरी तरह से फिर से तैयार कर सकते हैं।
Q3: एसकेडी और सीकेडी क्या हैं? क्या आप दोनों का समर्थन करते हैं?
ए:हाँ।
- एसकेडी (सेमी नॉक्ड डाउन) का मतलब है कि हम पीसीबीए और मुख्य इलेक्ट्रॉनिक्स को असेंबल करते हैं, और/या ईवी चार्जर के अन्य मुख्य भागों जैसे केबल या एनक्लोजर का हिस्सा प्रदान करते हैं, फिर आप एनक्लोजर और अंतिम असेंबली को स्थानीय स्तर पर असेंबल करते हैं (शिपिंग वॉल्यूम और आयात शुल्क कम करता है)।
- सीकेडी (कम्प्लीटली नॉक्ड डाउन) का मतलब है कि हम आपको पूरी तरह से अलग किए गए घटक - पीसीबीए, एनक्लोजर पार्ट्स, केबल, कनेक्टर, माउंटिंग हार्डवेयर - भेजते हैं और आप स्थानीय स्तर पर पूर्ण असेंबली और परीक्षण करते हैं (अधिकतम टैरिफ लाभ, लेकिन आपकी स्थानीय असेंबली क्षमता की आवश्यकता होती है)। हम दोनों मॉडल पेश करते हैं और असेंबली समर्थन और दस्तावेज़ीकरण प्रदान करते हैं। एसकेडी/सीकेडी कार्यक्रमों के लिए MOQ आमतौर पर 1000 सेट है, जबकि यह परक्राम्य भी है।
Q4: क्या आप व्हाइट-लेबल समाधान प्रदान कर सकते हैं (मेरा ब्रांड, कोई निर्माता ब्रांडिंग नहीं)?
ए:हाँ। व्हाइट-लेबल का मतलब है कि चार्जर पर कोई निर्माता ब्रांडिंग नहीं है - सब कुछ आपका है। हम उत्पाद और पैकेजिंग से सभी ज़ोपोइज़ ब्रांडिंग हटा देते हैं। संलग्नक, लेबलिंग, उपयोगकर्ता पुस्तिका भी। हम शुद्ध हार्डवेयर-केवल आपूर्ति (कोई सॉफ्टवेयर नहीं) भी प्रदान करते हैं जहां आप हमारे हार्डवेयर को अपने पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत करते हैं।
Q5: आप कौन से सॉफ़्टवेयर अनुकूलन विकल्प प्रदान करते हैं (ऐप यूआई, बैकएंड, प्रोटोकॉल)?
ए:के लिए व्हाइट-लेबल मोबाइल ऐपघरेलू ईवी चार्जर(आईओएस और एंड्रॉइड) आपके ब्रांड नाम, लोगो और रंग योजना के साथ - मूल ऐप में स्टार्ट/स्टॉप, शेड्यूल चार्जिंग, रीयल-टाइम करंट/वोल्टेज/पावर डिस्प्ले, चार्जिंग इतिहास और गलती अलर्ट शामिल हैं। के लिएवाणिज्यिक ईवी चार्जर, OCPP 1.6/2.0.1 आपके CSMS एंडपॉइंट पर पूर्व-कॉन्फ़िगर किया गया है (सबसे लचीला, किसी भी CPO प्लेटफ़ॉर्म के साथ काम करता है)। कस्टम ऐप यूआई डिज़ाइन (आपकी दृश्य पहचान, लेआउट परिवर्तन, अतिरिक्त सुविधाएं)।
Q6: कस्टम OEM परियोजनाओं के लिए आपकी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा क्या है?
ए:यह अनुकूलन के स्तर पर निर्भर करता है. मौजूदा डिज़ाइनों के साथ मूल्यांकन के लिए नमूना आदेश (1-9 इकाइयाँ) उपलब्ध हैं। लोगो और लेबल परिवर्तन - MOQ न्यूनतम 100 यूनिट। मौजूदा बाड़े पर फ़िनिश सहित नया रंग - MOQ लगभग 500 इकाइयाँ। नए मोल्ड के साथ पूर्ण कस्टम संलग्नक - मोल्ड लागत साझाकरण व्यवस्था के आधार पर MOQ आम तौर पर 500-1000 इकाइयां होती हैं (यदि आप उच्च प्रति-यूनिट मूल्य निर्धारण स्वीकार करते हैं तो मोल्ड लागत को छोटे प्रारंभिक ऑर्डर पर परिशोधित किया जा सकता है)। कस्टम पीसीबीए/फर्मवेयर - MOQ परक्राम्य, आमतौर पर 500-1000 इकाइयाँ।
Q7: कस्टम मोल्ड विकास में कितना समय लगता है? क्या मूल्य है?
ए:डिज़ाइन की पुष्टि से लेकर पहले नमूने तक मोल्ड विकास में आमतौर पर 30-45 दिन लगते हैं।मोल्ड लागत (200,000 चक्रों की सेवा जीवन के आधार पर) जटिलता और आकार के आधार पर भिन्न होती है - प्रवेश स्तर के वॉलबॉक्स ऊपरी हाउसिंग मोल्ड लगभग $8,000 से शुरू होते हैं; अधिक जटिल डिज़ाइन या बड़े बाड़े $9,000-$15,000 तक होते हैं। यदि आप बड़ी मात्रा में खरीदारी करने के लिए प्रतिबद्ध हैं तो हम मोल्ड लागत साझा कर सकते हैं - लागत आपके ऑर्डर मात्रा पर परिशोधित की जाती है।
हम अंतिम मोल्ड कटिंग से पहले 3डी डिज़ाइन समर्थन और प्रोटोटाइप प्रदान करते हैं। एक बार मोल्ड बन जाने के बाद, उत्पादन का समय लगभग 30-35 दिन होता है।
प्रश्न8: क्या आप ODM (अवधारणा से उत्पादन तक पूर्ण उत्पाद विकास) का समर्थन करते हैं?
ए:हाँ। ओडीएम का मतलब है कि हम आपकी अवधारणा या विशिष्टता लेते हैं और संपूर्ण उत्पाद विकसित करते हैं - प्रारंभिक डिजाइन से लेकर इंजीनियरिंग सत्यापन, प्रोटोटाइप, परीक्षण, प्रमाणन और बड़े पैमाने पर उत्पादन तक।
इसमें हार्डवेयर डिज़ाइन (स्केमैटिक्स, पीसीबी लेआउट), संलग्नक औद्योगिक डिज़ाइन, फ़र्मवेयर विकास, सीएसएमएस प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण, परीक्षण और प्रमाणन समर्थन शामिल है।
आप अपने विशिष्ट उत्पाद के रूप में डिज़ाइन के स्वामी हैं (हम आपके ODM डिज़ाइन को अन्य खरीदारों को नहीं बेचते हैं)। ओडीएम परियोजनाओं को जटिलता के आधार पर अवधारणा से बड़े पैमाने पर उत्पादन तक आमतौर पर 3-6 महीने लगते हैं।
Q9: क्या मुझे बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले कस्टम डिज़ाइन का एक नमूना मिल सकता है? यह कैसे काम करता है?
ए:हाँ। कस्टम नमूना प्रक्रिया:
चरण 1 - आवश्यकताओं को परिभाषित करें (विशेषता, डिज़ाइन संक्षिप्त, लक्ष्य मूल्य)।
चरण 2 - हम आपकी मंजूरी के लिए 3डी रेंडरिंग और इलेक्ट्रिकल स्कीमैटिक्स भेजते हैं।
चरण 3 - नमूना इकाई का आंतरिक रूप से निर्माण और परीक्षण किया गया।
चरण 4 - नमूना आपको मूल्यांकन (परीक्षण, फिट, फिनिश) के लिए भेज दिया गया है।
चरण 5 - कोई भी संशोधन (आमतौर पर 1-2 राउंड शामिल)।
चरण 6 - नमूना अनुमोदित, फिर बड़े पैमाने पर उत्पादन शुरू होता है। कस्टम नमूना लीड समय: जटिलता के आधार पर 7 ~ 15 दिन। यदि आप आगे बढ़ते हैं तो नमूना लागत आपके पहले उत्पादन ऑर्डर से काट ली जाती है।
प्रश्न10: कस्टम उत्पादों के लिए आप किन प्रमाणपत्रों में मदद कर सकते हैं?
ए:हमारे पास मुख्य रूप से हमारी मूल कंपनी के प्रकाश उत्पादों के लिए इन-हाउस परीक्षण क्षमताएं (CNAS, UL WTDP और TÜV गवाह प्रयोगशाला योग्यता के साथ 2,000 वर्ग मीटर प्रयोगशाला) हैं, लेकिन हम अपने सभी चार्जरों पर समान सख्त परीक्षण अनुशासन लागू करते हैं। हम आपको सीई (ईयू), यूएल (उत्तरी अमेरिका), सीबी (वैश्विक पारस्परिक मान्यता), यूकेसीए (यूके), और अन्य देश-विशिष्ट प्रमाणन प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। कस्टम पीसीबीए डिज़ाइन के लिए, हम आपको डिज़ाइन-फॉर-कंप्लायंस पर मार्गदर्शन करते हैं - यह सुनिश्चित करते हुए कि डिज़ाइन में शुरू से ही आवश्यक सुरक्षा मार्जिन और सुरक्षा सुविधाएँ शामिल हैं। हम मान्यता प्राप्त प्रयोगशालाओं के साथ काम करते हैं और आपकी ओर से प्रमाणन प्रक्रिया का प्रबंधन कर सकते हैं।
प्रश्न11: क्या आप OEM/ODM परियोजनाओं में हमारे डिज़ाइन और बौद्धिक संपदा की रक्षा करते हैं?
ए:हाँ। हम किसी भी परियोजना पर चर्चा से पहले कानूनी रूप से बाध्यकारी गैर-प्रकटीकरण समझौते (एनडीए) पर हस्ताक्षर करते हैं। ODM परियोजनाओं के लिए जहां डिज़ाइन आपके पास है, हम लिखित रूप में प्रतिबद्ध हैं कि हम किसी अन्य खरीदार के लिए समान डिज़ाइन का निर्माण नहीं करेंगे। सभी सीएडी फ़ाइलें, स्कीमैटिक्स, फ़र्मवेयर स्रोत कोड और सामग्रियों का बिल आपकी संपत्ति बने रहेंगे। हमारे पास सुरक्षित डेटा प्रबंधन और पहुंच नियंत्रण प्रणालियाँ हैं। कस्टम टूलींग मोल्ड भी आपकी संपत्ति हैं (या आप मोल्ड परिशोधन व्यवस्था का विकल्प चुन सकते हैं)।
प्रश्न12: हम आपके साथ OEM/ODM प्रोजेक्ट कैसे शुरू करें?
ए:चरण 1: हमें अपनी आवश्यकताएं भेजें - लक्ष्य बाजार (क्षेत्र), वांछित विशिष्टताएं (शक्ति, कनेक्टर प्रकार, संचार), लक्ष्य मूल्य सीमा, अनुमानित वार्षिक मात्रा, और कोई भी संदर्भ डिजाइन या प्रतिस्पर्धी मॉडल जो आपको पसंद हो।
चरण 2: हम व्यवहार्यता की समीक्षा करते हैं और आपको समयसीमा और अनुमानित लागत के साथ एक प्रस्ताव भेजते हैं।
चरण 3: यदि आवश्यक हो तो एनडीए और विकास समझौते पर हस्ताक्षर करें।
चरण 4: हम आपकी स्वीकृति के लिए 3डी रेंडर और इलेक्ट्रिकल स्कीमैटिक्स प्रदान करते हैं।
चरण 5: नमूना उत्पादन और परीक्षण।
चरण 6: नमूना अनुमोदन और बड़े पैमाने पर उत्पादन। हमने यूरोप, उत्तरी अमेरिका, मध्य पूर्व, दक्षिण एशिया, दक्षिण पूर्व एशिया, अफ्रीका और लैटिन अमेरिका में वितरकों, सीपीओ और ब्रांडों के साथ काम किया है - और हम आपके प्रोजेक्ट के लिए भी तैयार हैं।
Q1: आपका MOQ (न्यूनतम आदेश मात्रा) क्या है?
A:हम आपके व्यवसाय मॉडल के आधार पर लचीले MOQ स्वीकार करते हैं। नमूना आदेशः बाजार परीक्षण के लिए 1-9 इकाइयां। OEM/ODM उत्पादन आदेशः आमतौर पर 100-1000 इकाइयां प्रति पोर्टेबल मॉडल,और वॉलबॉक्स मॉडल प्रति 100-500 इकाइयां, अनुकूलन स्तर के आधार पर। कंटेनर ऑर्डर (पूर्ण कंटेनर लोड) को प्राथमिकता उत्पादन शेड्यूलिंग और बेहतर मूल्य निर्धारण मिलता है। नए भागीदारों के लिए परीक्षण आदेश बातचीत योग्य हैं।एक अनुकूलित MOQ योजना के लिए अपने अनुमानित वार्षिक मात्रा के साथ हमसे संपर्क करें.
Q2: क्या मैं आपके चार्जर पर अपना खुद का ब्रांड/लोगो लगा सकता हूं? OEM ब्रांडिंग में क्या शामिल है?
A:हाँ. हम पूर्ण OEM ब्रांडिंग सेवाएं प्रदान करते हैं. इसमें संलग्नक पर कस्टम लोगो प्लेसमेंट, कस्टम पैकेजिंग डिजाइन, लेबल लेआउट और सामग्री, आवास के लिए पैनटोन या आरएएल रंग मिलान शामिल हैं,और आपके ब्रांड नाम के साथ स्थानीय उपयोगकर्ता पुस्तिकाएं. हम निजी लेबल कार्यक्रमों का भी समर्थन करते हैं जहां पूरे उत्पाद को आपके रूप में रीब्रांड किया जाता है. ईवी चार्जर फर्मवेयर और ऐप इंटरफ़ेस को भी आपकी ब्रांड पहचान के साथ अनुकूलित किया जा सकता है.
इसके अलावा कुछ देशों या क्षेत्रों में स्थानीय प्रमाणन की आवश्यकता होती है जो कि स्रोत प्रमाणपत्रों की आवश्यकता हमारे पास से होती है। हम इसमें भी मदद कर सकते हैं।
Q3: OEM/ODM ऑर्डर के लिए आपका विशिष्ट लीड समय क्या है?
A:नमूना लीड समयः सफेद लेबल वाले मौजूदा डिजाइनों के लिए लगभग 3 दिन।
थोक वस्तुओं के लिए लीड समयः लगभग 25 ~ 35 दिन 100 इकाइयों या उससे अधिक के आदेशों के लिए, कस्टम ब्रांडिंग, पैकेजिंग और लेबलिंग कार्य सहित। पूर्ण कंटेनर आदेश (1000+ इकाइयां) आमतौर पर 35-45 दिन लगते हैं,अनुकूलन जटिलता के आधार परबड़ी परियोजनाओं के लिए, हम आपके इन्वेंट्री की जरूरतों के अनुरूप शिपमेंट को अलग-अलग कर सकते हैं।
Q4: आप क्या पैकेजिंग विकल्प प्रदान करते हैं? पैकेजिंग अनुकूलित किया जा सकता है?
A:मानक निर्यात पैकेजिंगः फोम आवेषण के साथ कार्टन बॉक्स, समुद्र और हवाई माल के लिए उपयुक्त। हम भी उन्नत पैकेजिंग प्रदान करते हैंः खुदरा प्रदर्शन के लिए व्यक्तिगत रंग बॉक्स, ब्रांड मास्टर कार्टन,और विशेष चार्जर मॉडल के लिए डिज़ाइन किए गए कस्टम सम्मिलन. सभी पैकेजिंग आपके ब्रांड तत्वों और उत्पाद जानकारी के साथ मुद्रित किया जा सकता है. छोटे परीक्षण आदेशों कोई अतिरिक्त लागत के बिना मानक सुरक्षात्मक पैकेजिंग का उपयोग करें.
Q5: क्या आप थोक आदेशों से पहले नमूना इकाइयों की पेशकश करते हैं? नमूना प्रक्रिया कैसे काम करती है?
A:हाँ. नमूना MOQ 1 यूनिट है. नमूना लीड समय के बारे में है 3 ~ 7 दिन. आप नमूना लागत प्लस शिपिंग का भुगतान. यदि आप एक उत्पादन आदेश के साथ आगे बढ़ते हैं,हम आपके पहले चालान से नमूना लागत भी घटा सकते हैंअनुकूलित नमूनों के लिए (आपके लोगो या विशिष्ट संशोधनों के साथ), नमूना लागत और लीड समय काम के दायरे पर निर्भर करता है।हम नमूना परीक्षण सहायता भी प्रदान करते हैं 🙏 हम बाजार में प्रवेश परीक्षण के लिए तीसरे पक्ष के प्रयोगशाला समन्वय में सहायता कर सकते हैं.
प्रश्न 6: आप किस प्रकार के भुगतान की शर्तें स्वीकार करते हैं?
A:हम आम तौर पर टी/टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर) स्वीकार करते हैं। पहली बार ग्राहकों के लिए, विशिष्ट शर्तें 30% जमा हैं, शिपमेंट से पहले शेष राशि के साथ। छोटे नमूने के आदेश टी/टी या स्विफ्ट के माध्यम से भुगतान किए जा सकते हैं।बड़े उत्पादन के आदेश आम तौर पर टी/टी या एल/सी (सिनोसुर के माध्यम से) के माध्यम से संभाले जाते हैं.
प्रश्न 7: क्या आप विशिष्ट बाजारों के लिए विशेष वितरण अधिकार प्रदान करते हैं?
A:यदि एक वितरक वार्षिक मात्रा लक्ष्यों के लिए प्रतिबद्ध है और स्थानीय विपणन में निवेश,हम एक परिभाषित क्षेत्र (देश या क्षेत्र) के लिए विशेष या अर्ध-अनन्य अधिकार प्रदान कर सकते हैंविशेष समझौतों में आम तौर पर एमओक्यू प्रतिबद्धताएं, विपणन सहायता और तकनीकी प्रशिक्षण शामिल होते हैं।हम आपके क्षेत्र में अन्य खरीदारों को बिक्री नहीं करके भी आपकी आईपी की रक्षा करते हैं एक बार जब विशेषता दी जाती हैशर्तों पर समझौते के अनुसार बातचीत की जाती है।
Q8: आप किस बिक्री के बाद समर्थन और वारंटी प्रदान करते हैं?
A:मानक वारंटीः एसी ईवी चार्जर के लिए 2 वर्ष, विनिर्माण दोषों को कवर करता है। अनुरोध पर 5 वर्ष तक की विस्तारित वारंटी उपलब्ध है (लागत भिन्न होती है) ।हम सामान्य विनिमेय घटकों के लिए स्पेयर पार्ट्स प्रदान करते हैं (PCBA मदरबोर्डतकनीकी सहायता ईमेल, व्हाट्सएप या वीडियो कॉल के माध्यम से उपलब्ध है।
प्रश्न 9: क्या आप ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए ड्रॉपशिपिंग सेवाएं प्रदान करते हैं?
A:हम वितरकों या थोक विक्रेताओं के साथ काम करते हैं, सीधे अंतिम उपभोक्ताओं के साथ नहीं। हालांकि, स्थापित भागीदारों के लिए, हम आपकी ओर से सीधे आपके ग्राहकों को ऑर्डर भेज सकते हैं।आप शिपिंग लेबल और ग्राहक विवरण प्रदान करते हैं, हम पैकिंग, आपके ब्रांड के साथ लेबलिंग और डिस्पैचिंग को संभालते हैं। यह आम तौर पर लगातार मासिक ऑर्डर मात्रा वाले भागीदारों के लिए उपलब्ध है। यह देखने के लिए हमसे संपर्क करें कि क्या आपका व्यवसाय योग्य है।
प्रश्न 10: आप किन व्यापारिक शर्तों का समर्थन करते हैं (एफओबी, सीआईएफ, एक्सडब्ल्यू, आदि)?
A:हम प्रमुख चीनी बंदरगाहों (मुख्य रूप से शेन्ज़ेन, गुआंगज़ौ), सीआईएफ (लागत, बीमा और माल ढुलाई) से प्रमुख गंतव्य बंदरगाहों और सीएफआर (लागत और माल ढुलाई) से एक्सडब्ल्यू (एक्स वर्क्स), एफओबी (फ्री ऑन बोर्ड) का समर्थन करते हैं।डीडीपी (डिलीवर ड्यूटी पेड) कुछ बाजारों और ऑर्डर आकारों के लिए उपलब्ध है हम आपकी ओर से सीमा शुल्क निकासी को संभाल सकते हैं, ताकि आप आयात दस्तावेजों से निपटने के बिना बेचने के लिए तैयार सामान प्राप्त करें।
Q11: आप थोक आदेशों के लिए उत्पाद गुणवत्ता नियंत्रण और निरीक्षण कैसे करते हैं?
A:हमारे पास तीन चरणों में एक क्यूसी प्रक्रिया हैः आने वाली सामग्री निरीक्षण (कच्चे घटकों और पीसीबी को असेंबली से पहले जाँच की जाती है),प्रक्रिया के दौरान गुणवत्ता नियंत्रण (एसएमटी लाइनों और असेंबली स्टेशनों पर वास्तविक समय की निगरानी), और OQC- पैकिंग से पहले अंतिम परीक्षण (प्रत्येक चार्जर कार्यात्मक परीक्षण से गुजरता है, जिसमें पूर्ण स्पेक्ट्रम परीक्षण जैसे कि इन्सुलेशन परीक्षण, आउटपुट वोल्टेज जांच, संचार परीक्षण,और एक अनुकरणीय चार्जिंग चक्र)हम आपकी लागत पर तृतीय पक्ष निरीक्षण (जैसे, एसजीएस, टीयूवी, ब्यूरो वेरिटास) की व्यवस्था भी कर सकते हैं, या अनुरोध पर आपको लाइव परीक्षण वीडियो/फोटो भेज सकते हैं।
Q12: आपके उत्पादों के पास विभिन्न बाजारों के लिए कौन से प्रमाण पत्र हैं?
A:हमारे AC EV चार्जर यूरोपीय संघ के बाजार के लिए CE प्रमाणित हैं (EN IEC 61851-1 के आधार पर LVD, RED और EMC निर्देशों का अनुपालन) ।EVSE के लिए प्राथमिक सुरक्षा मानक)प्रमाणन रिपोर्ट और प्रतियां आपकी समीक्षा के लिए उपलब्ध हैं। यदि आपको किसी विशिष्ट देश के लिए प्रमाणन की आवश्यकता है, तो हम इसे प्राप्त करने के लिए आपके साथ काम कर सकते हैं। हमारे पास TÜV, Intertek,और अन्य मान्यता प्राप्त प्रयोगशालाएं.
प्रश्न 1: क्या आपका AC EV चार्जर OCPP के साथ संगत है? किस संस्करण के साथ?
A:हां. हमारे एसी चार्जर डिफ़ॉल्ट रूप से OCPP 1.6 JSON के साथ संगत हैं, जो दुनिया भर में CPO प्लेटफार्मों के बीच सबसे व्यापक रूप से अपनाया गया संस्करण है।इसका मतलब है कि आप अतिरिक्त गेटवे या प्रोटोकॉल कन्वर्टर्स के बिना अपने मौजूदा सीएसएमएस में हमारे चार्जर प्लग कर सकते हैंहम OCPP 2 भी प्रदान करते हैं।0.1 स्मार्ट चार्जिंग और लेन-देन डेटा की बारीकी जैसी उन्नत सुविधाओं की आवश्यकता वाली परियोजनाओं के लिए अपग्रेड विकल्प, जो यूरोपीय संघ के AFIR अनुपालन के लिए तेजी से आवश्यक है।
Q2: क्या आपके चार्जर किसी भी CSMS (चार्ज स्टेशन प्रबंधन प्रणाली) से कनेक्ट हो सकते हैं?
A:हाँ, जब तक CSMS OCPP का समर्थन करता है। OCPP एक खुला प्रोटोकॉल है जो विक्रेता लॉक-इन को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है। चाहे आप AMPECO, GreenFlux, Monta, या अपने स्वयं के कस्टम-निर्मित CSMS जैसे CPO प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें,हमारे चार्जर 4G पर इसके साथ संवाद कर सकते हैं, या ईथरनेट।
Q3: आप कौन से संचार विकल्प (4G, ईथरनेट, वाई-फाई) प्रदान करते हैं?
A:हम वैश्विक बैंड समर्थन के साथ 4जी एलटीई (कैट 1 या कैट 4) और स्थिर वायर्ड कनेक्शन के लिए ईथरनेट प्रदान करते हैं।बहुत से ग्राहक दूरस्थ साइटों के लिए नेटवर्क केबलिंग के बिना IoT सिम कार्ड के साथ 4G पसंद करते हैं. हम आपके स्थानीय मोबाइल वाहक के आधार पर एपीएन सेटिंग्स को पूर्व-कॉन्फ़िगर कर सकते हैं. स्थानीय मीटर कनेक्शन या लोड बैलेंसर एकीकरण के लिए आरएस485 पोर्ट भी उपलब्ध है.
प्रश्न 4: क्या आपके चार्जर स्मार्ट चार्जिंग और लोड बैलेंसिंग का समर्थन करते हैं?
A:हमारे एसी चार्जर गतिशील भार संतुलन का समर्थन करते हैं, जो उपलब्ध साइट बिजली क्षमता के आधार पर वास्तविक समय में चार्जिंग वर्तमान को समायोजित करता है।यह आप एक ही ग्रिड कनेक्शन पर अधिक चार्जर स्थापित करने के लिए अनुमति देता है बिना ब्रेकर्स ट्रिगर. हम सटीक खपत बिलिंग के लिए बाहरी ऊर्जा मीटर एकीकरण (MID-प्रमाणित मीटर) का भी समर्थन करते हैं।वर्तमान में हमारी तकनीक चार्जर और पैनल बॉक्स के बीच 5m/ 10m दूरी की एक सीमा है.
Q5: सीपीओ के लिए कौन सी दूरस्थ प्रबंधन सुविधाएं उपलब्ध हैं?
A:अपने सीएसएमएस के लिए ओसीपीपी कनेक्टिविटी के माध्यम से आप वास्तविक समय में चार्जर की स्थिति (ऑनलाइन/ऑफलाइन/त्रुटि) की निगरानी कर सकते हैं, दूरस्थ रूप से सत्र शुरू/बंद कर सकते हैं, सत्र डेटा और चार्ज विवरण रिकॉर्ड देख सकते हैं,फर्मवेयर को अद्यतन करें, गतिशील टैरिफ और मूल्य निर्धारण नियम सेट करें, और दोष अलर्ट प्राप्त करें। आपका सीएसएमएस सीपीओ सुविधाओं को संभालता है ¢ हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हार्डवेयर बिना किसी प्रतिबंध के पूर्ण ओसीपीपी क्षमताओं को प्रदान करता है।
प्रश्न 6: सीपीओ निविदाओं और सार्वजनिक परियोजनाओं के लिए किन प्रमाणपत्रों की आवश्यकता होती है?
A:यूरोपीय संघ के सार्वजनिक निविदाओं के लिए, सीई मार्किंग (एन आईईसी 61851 श्रृंखला) अनिवार्य है। प्रमुख बुनियादी ढांचा परियोजनाओं के लिए, सहकार्यता सुनिश्चित करने के लिए ओसीपीपी अनुपालन की आवश्यकता होती है। अमेरिकी एनईवीआई-वित्त पोषित परियोजनाओं के लिए, सीई मार्किंग (एन आईईसी 61851 श्रृंखला) अनिवार्य है।UL 2594 प्रमाणन और OCPP अनुपालन की आवश्यकता हैहम प्रमाणीकरण दस्तावेज प्रदान करते हैं और यदि आवश्यक हो तो परियोजना-विशिष्ट परीक्षण के लिए मान्यता प्राप्त प्रयोगशालाओं के साथ काम कर सकते हैं।
प्रश्न 7: क्या आपके चार्जर आरएफआईडी प्रमाणीकरण और भुगतान एकीकरण का समर्थन करते हैं?
A:हाँ. हमारे एसी चार्जर उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के लिए आरएफआईडी / एनएफसी कार्ड रीडर का समर्थन करते हैं. भुगतान एकीकरण के लिए,आपका सीएसएमएस लेन-देन को संभालता है ️ हमारा चार्जर केवल ओसीपीपी के माध्यम से स्टार्ट/स्टॉप सिग्नल और मीटर रीडिंग भेजता हैइसका मतलब है कि आप बिना हार्डवेयर परिवर्तन के अपने सीपीओ प्लेटफॉर्म के माध्यम से किसी भी भुगतान गेटवे (क्रेडिट कार्ड, क्यूआर कोड, मोबाइल ऐप) को एकीकृत कर सकते हैं।
प्रश्न 8: वाणिज्यिक तैनाती में आपके चार्जर का विशिष्ट अपटाइम और विश्वसनीयता क्या है?
A:हमारे पास घरेलू बाजार में काम करने वाले 100 दीवार पर लगाए गए ईवी चार्जर की वास्तविक दुनिया में तैनाती है; और हांगकांग, चीन के पार्किंग स्थल पर काम करने वाले लेवल 2 वॉलबॉक्स एसी चार्जर की 1000 से अधिक इकाइयां।दोनों मामलों मेंचार्जर ईथरनेट केबल और ब्लूटूथ और ऐप का उपयोग करते हैं, OCPP 1 के माध्यम से संवाद करते हैं।ऑपरेटर के भुगतान मंच के लिए 6J या घरेलू Yun Kuaichong प्रोटोकॉलऑपरेटर को स्थिर आय मिलती है, और स्थानीय व्यवसायों और निवासियों को विश्वसनीय चार्जिंग मिलती है। यही वास्तविक दुनिया का परिणाम है जिसके पीछे हम खड़े हैं।
प्रश्न 9:क्या आप सीपीओ भागीदारों के लिए निरंतर फर्मवेयर अद्यतन और तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं?
A:हां. हम बग फिक्स और नई सुविधाओं के रोलआउट (जैसे अद्यतन प्रमाणन आवश्यकताओं) के लिए OCPP के माध्यम से ओवर-द-एयर (OTA) फर्मवेयर अपडेट प्रदान करते हैं। चल रही परियोजनाओं के साथ CPO भागीदारों के लिए,हम एक समर्पित तकनीकी खाता प्रबंधक नियुक्त करते हैं. समर्थन ईमेल, व्हाट्सएप और वीडियो कॉल के माध्यम से 24/7 उपलब्ध है। हम आपको ऑनबोर्डिंग के दौरान अपने सीएसएमएस में हमारे चार्जर को एकीकृत करने में भी मदद करते हैं।ओसीपीपी अंत बिंदु विन्यास, और ऑनलाइन कमीशन मार्गदर्शन।
