ODM de marque blanche pour l'importateur nord-américain

Type de client : Propriétaire de marque nord-américaine d'importation professionnelle avec de solides réseaux de distribution hors ligne et des canaux de vente au détail en ligne pour les produits d'énergie résidentielle nouvelle génération.

Produit concerné : Chargeurs de VE AC domestiques muraux de niveau 2 conformes aux spécifications américaines de 7,7 kW / 9,6 kW / 11,5 kW (trois variantes de puissance)

Modèle de coopération : ODM Marque blanche. Plateforme matérielle et logicielle mature de production de masse, image de marque personnalisée et emballage d'exportation sans modification du matériel de base.

Cette marque nord-américaine visait à augmenter les ventes de chargeurs de VE domestiques de niveau 2 sur les marchés résidentiels américains. Les partenariats précédents avec des fournisseurs ont entraîné des revers répétés en matière de stabilité des produits, de coût débarqué et de support après-vente, ne répondant pas aux exigences strictes du marché américain. Les principaux défis étaient les suivants :

1. Barrières élevées à l'accès au marché nord-américain avec une documentation de conformité incomplète Le marché américain exige une homologation de sécurité NRTL pour le matériel de recharge de VE. Les anciens fournisseurs ont livré des produits sans certification de sécurité valide, ce qui a entraîné des échecs lors des inspections par les électriciens locaux, bloqué l'accès aux points de vente hors ligne et entraîné des risques de retrait des produits des plateformes de vente.
2. Qualification ENERGY STAR obligatoire requise pour les canaux de vente au détail grand public Le client avait besoin de la certification ENERGY STAR pour être éligible auprès des grandes chaînes de vente au détail d'amélioration de l'habitat et des programmes d'incitation locaux, afin d'élargir sa couverture de ventes et d'améliorer sa compétitivité. Le matériel de base n'avait aucun enregistrement ENERGY STAR préexistant au lancement du projet.
3. Manque de ressources techniques dédiées et infrastructure de service après-vente fragile L'équipe du client se concentrait sur le développement des ventes et des canaux, avec une expertise technique limitée en matière de recharge de VE en interne. Ils ont eu du mal à fournir des conseils d'installation sur site, à diagnostiquer les pannes et à assurer le support technique, ce qui a entraîné une lenteur des réponses après-vente et un taux élevé de plaintes des utilisateurs finaux.
4. Performance d'emballage insuffisante pour l'expédition maritime en conteneur complet La plupart des commandes nord-américaines sont expédiées en conteneurs complets (FCL). L'emballage standard offrait une résistance aux chocs inadéquate pour le transport maritime longue distance, entraînant des taux élevés de dommages pendant le transport. Des unités de remplacement supplémentaires et des coûts de logistique inverse ont continuellement érodé les marges bénéficiaires.
5. Exigence de différenciation de la marque par la personnalisation en marque blanche Le client exigeait une sérigraphie personnalisée du logo, une plaque signalétique et un emballage d'exportation sur des chargeurs éprouvés produits en masse. Aucune modification du matériel ou du micrologiciel n'était nécessaire ; ils souhaitaient des produits sous marque privée rapidement commercialisables pour un positionnement concurrentiel dans la vente au détail.

En tant que fabricant professionnel de chargeurs de VE basé à Zhuzhou, en Chine, Zopoise possède une longue expérience en R&D et en fabrication de chargeurs conformes aux spécifications américaines. Nous proposons un service ODM complet en marque blanche couvrant les modèles muraux de 7,7 kW, 9,6 kW et 11,5 kW, avec une plateforme matérielle validée, des certifications ETL et FCC, une capacité de production en grand volume et un support technique après-vente de bout en bout.

1. Certifications ETL et FCC valides pour l'entrée sur le marché Nos trois variantes de puissance de chargeurs conformes aux spécifications américaines sont certifiées ETL et FCC. Des rapports de test complets et des dossiers techniques sont fournis pour faciliter l'acceptation sur le terrain par les électriciens et l'approbation des listes sur les plateformes de commerce électronique.
2. Support de certification ENERGY STAR spécifique au projet pour le client Comme il n'y avait pas d'enregistrement ENERGY STAR préexistant pour cette gamme de produits, Zopoise a coordonné l'ensemble du processus de certification pour le compte du client. Nous avons pris en charge tous les travaux de test et de documentation requis pour obtenir la qualification officielle ENERGY STAR, ouvrant ainsi l'accès aux chaînes de vente au détail américaines et aux projets éligibles aux incitations.
3. Assistance technique professionnelle 24h/24 et 7j/7 après-vente Notre équipe technique dédiée offre un support continu comprenant des directives d'installation, le dépannage des pannes, des consultations techniques et des flux de travail de réparation standardisés. Nous comblons les lacunes techniques du client, accélérons les réponses pour les utilisateurs finaux nord-américains et réduisons les risques de plaintes liées à la marque.
4. Emballage optimisé pour FCL afin de minimiser les dommages lors de l'expédition maritime Les structures d'emballage sont conçues pour le transport maritime longue distance : des matériaux d'absorption des chocs améliorés et des performances de gerbage renforcées atténuent les vibrations et l'humidité pendant le transit en conteneur complet. Les taux de dommages liés au transport sont considérablement réduits, ce qui diminue les coûts d'exploitation globaux du client.
5. Personnalisation flexible en marque blanche sans modification matérielle pour un lancement rapide L'impression personnalisée du logo sur les boîtiers des chargeurs, les plaques signalétiques et les cartons extérieurs est prise en charge sur notre plateforme de production de masse existante. Aucune réingénierie n'est nécessaire, ce qui réduit le délai de mise sur le marché des produits sous marque privée sur le marché nord-américain.

Le client a lancé avec succès des chargeurs de VE domestiques de 7,7 kW / 9,6 kW / 11,5 kW sur les canaux de vente au détail en ligne et hors ligne aux États-Unis. Soutenu par nos certifications ETL et FCC, la qualification ENERGY STAR obtenue pour le projet, une qualité de produit constante, un emballage optimisé pour l'expédition et un support technique complet, le client a résolu ses problèmes historiques, notamment la conformité insuffisante, les taux élevés de défaillances sur site, la gestion inefficace du service après-vente et les dommages logistiques.

Des retours d'utilisateurs finaux stables ont été obtenus, les taux de retour et de réparation des produits ont considérablement diminué, et les marges bénéficiaires globales se sont améliorées. Les commandes d'essai initiales se sont transformées en une collaboration ODM en marque blanche soutenue et à haut volume, permettant au client de se développer davantage dans le segment de la recharge de VE résidentielle en Amérique du Nord.