White‑Label ODM для североамериканского импортера | Домашние зарядные устройства для электромобилей по американским стандартам

Тип клиента: Профессиональный североамериканский владелец импортного бренда с прочными сетями офлайн-дистрибуции и онлайн-каналами розничной торговли продукцией для жилых помещений нового поколения.

Продукт в рамках проекта: Настенные зарядные устройства переменного тока для электромобилей мощностью 7,7 кВт / 9,6 кВт / 11,5 кВт для дома, соответствующие спецификациям США (три варианта мощности)

Модель сотрудничества: ODM White-Label. Зрелая платформа аппаратного и программного обеспечения для массового производства, индивидуальный брендинг и экспортная упаковка без модификации основного аппаратного обеспечения.

Этот североамериканский бренд стремился увеличить продажи домашних зарядных устройств для электромобилей уровня 2 на рынках жилой недвижимости США. Предыдущие партнерские отношения с поставщиками принесли неоднократные неудачи в плане стабильности продукции, себестоимости и послепродажной поддержки, не соответствовали строгим требованиям рынка США. Ключевые проблемы заключались в следующем:

1. Высокие барьеры для выхода на североамериканский рынок с неполной документацией о соответствии требованиям. Рынок США требует наличия сертификата безопасности NRTL для аппаратного обеспечения зарядки электромобилей. Бывшие поставщики поставляли продукцию без действующей сертификации безопасности, что приводило к сбоям при проверках местными электриками, блокировало доступ к офлайн-рознице и создавало риски исключения из каталогов торговых площадок.
2. Обязательная квалификация ENERGY STAR, необходимая для основных розничных каналов. Клиенту требовалась сертификация ENERGY STAR для получения доступа к крупным сетям розничной торговли товарами для дома и местным программам стимулирования, чтобы расширить охват продаж и повысить конкурентоспособность бренда. Базовое аппаратное обеспечение не имело предварительной регистрации ENERGY STAR на момент начала проекта.
3. Отсутствие выделенных технических ресурсов и хрупкая инфраструктура послепродажного обслуживания. Команда клиента сосредоточилась на развитии продаж и каналов сбыта, имея ограниченный собственный опыт в области технологий зарядки электромобилей. Они испытывали трудности с предоставлением рекомендаций по установке на месте, диагностикой неисправностей и технической поддержкой, что приводило к медленному реагированию после продажи и высокому уровню жалоб конечных пользователей.
4. Недостаточная производительность упаковки для морских перевозок полными контейнерами. Большинство североамериканских заказов отправляются полными контейнерами (FCL). Стандартная упаковка обеспечивала недостаточную ударопрочность при длительных морских перевозках, что приводило к высокому уровню повреждений при транспортировке. Дополнительные запасные блоки и расходы на обратную логистику постоянно снижали норму прибыли.
5. Требование дифференциации бренда посредством индивидуальной настройки под белую марку. Клиент требовал индивидуальной шелкографии логотипа, фирменной таблички и экспортной упаковки на проверенных серийно выпускаемых зарядных устройствах. Модификация аппаратного или программного обеспечения не требовалась; они хотели быстро вывести на рынок продукты под собственной торговой маркой для конкурентного позиционирования в рознице.

Являясь профессиональным производителем зарядных устройств для электромобилей, базирующимся в Чжучжоу, Китай, Zopoise имеет многолетний опыт исследований и разработок, а также производства зарядных устройств, соответствующих спецификациям США. Мы предоставляем комплексное обслуживание ODM под белую марку, охватывающее модели мощностью 7,7 кВт, 9,6 кВт и 11,5 кВт для настенного монтажа, с проверенной аппаратной платформой, сертификатами ETL и FCC, мощностью серийного производства и комплексной технической послепродажной поддержкой.

1. Действительные сертификаты ETL и FCC для выхода на рынок. Наши три варианта мощности зарядных устройств, соответствующих спецификациям США, имеют сертификаты ETL и FCC. Предоставляются полные отчеты об испытаниях и технические досье для поддержки принятия инспекторами на местах и одобрения листинга на электронных торговых площадках.
2. Поддержка клиента в получении сертификации ENERGY STAR для конкретного проекта. Поскольку для этой линейки продуктов не было предварительной регистрации ENERGY STAR, Zopoise координировала весь процесс сертификации от имени клиента. Мы оказали поддержку во всех необходимых испытаниях и документации для получения официальной квалификации ENERGY STAR, открыв доступ к розничным сетям США и проектам, имеющим право на получение субсидий.
3. Круглосуточная профессиональная техническая послепродажная поддержка. Наша специализированная техническая команда предлагает постоянную поддержку, включая рекомендации по установке, устранение неисправностей, технические консультации и стандартизированные рабочие процессы ремонта. Мы восполняем технические пробелы клиента, ускоряем реагирование для конечных пользователей в Северной Америке и снижаем риски жалоб, связанных с брендом.
4. Оптимизированная упаковка, ориентированная на FCL, для минимизации повреждений при морских перевозках. Конструкция упаковки разработана для дальних морских перевозок: улучшенные амортизирующие материалы и повышенная устойчивость к штабелированию снижают вибрацию и влажность при транспортировке полными контейнерами. Уровень повреждений при транспортировке значительно снижается, что сокращает общие операционные расходы клиента.
5. Гибкая индивидуальная настройка под белую марку без модификации аппаратного обеспечения для быстрого запуска. Поддерживается индивидуальная шелкография логотипа на корпусах зарядных устройств, фирменных табличках и внешних коробках на нашей существующей платформе массового производства. Перепроектирование не требуется, что сокращает время вывода на рынок продуктов под собственной торговой маркой на североамериканском рынке.

Клиент успешно запустил домашние зарядные устройства для электромобилей мощностью 7,7 кВт / 9,6 кВт / 11,5 кВт через онлайн-розницу и местные офлайн-каналы в Соединенных Штатах. Благодаря нашим сертификатам ETL и FCC, полученной квалификации ENERGY STAR, стабильному качеству продукции, оптимизированной для транспортировки упаковке и всесторонней технической поддержке, клиент решил давние проблемы, включая недостаточное соответствие требованиям, высокий уровень сбоев на местах, неэффективную послепродажную обработку и повреждения при логистике.

Была достигнута стабильная обратная связь от конечных пользователей, значительно снизились показатели возврата и ремонта продукции, а общая норма прибыли улучшилась. Первоначальные пробные заказы переросли в устойчивое высокообъемное сотрудничество по ODM под белую марку, что позволило клиенту расшириться в сегменте домашних зарядных устройств для электромобилей в Северной Америке.