Biała etykieta ODM dla importera z Ameryki Północnej

Typ Klienta: Profesjonalny właściciel północnoamerykańskiej marki importującej z solidnymi sieciami dystrybucji offline i kanałami sprzedaży detalicznej online dla produktów z zakresu nowych technologii energetycznych dla domów.

Produkt w Zakresie: Ładowarki samochodowe AC do domów o mocy 7,7 kW / 9,6 kW / 11,5 kW, zgodne ze specyfikacją amerykańską, montowane na ścianie, poziom 2 (trzy warianty mocy)

Model Współpracy: ODM White-Label. Dojrzała platforma sprzętowa i programowa do masowej produkcji, niestandardowe oznakowanie i opakowania eksportowe bez modyfikacji kluczowego sprzętu.

Ta północnoamerykańska marka dążyła do zwiększenia sprzedaży domowych ładowarek EV poziomu 2 na rynkach mieszkaniowych w USA. Poprzednie partnerstwa z dostawcami przyniosły powtarzające się niepowodzenia w zakresie stabilności produktu, kosztów dostawy i wsparcia posprzedażowego, nie spełniając rygorystycznych wymagań rynku amerykańskiego. Kluczowe wyzwania były następujące:

1. Wysokie bariery wejścia na rynek północnoamerykański z niekompletną dokumentacją zgodności Rynek amerykański wymaga certyfikatu bezpieczeństwa NRTL dla sprzętu do ładowania pojazdów elektrycznych. Byli dostawcy dostarczali produkty bez ważnych certyfikatów bezpieczeństwa, co powodowało niepowodzenia w lokalnych inspekcjach elektrycznych, blokowało dostęp do sprzedaży detalicznej offline i niosło ryzyko usunięcia z platform handlowych.
2. Obowiązkowa kwalifikacja ENERGY STAR wymagana dla głównych kanałów sprzedaży detalicznej Klient potrzebował certyfikatu ENERGY STAR, aby zakwalifikować się do głównych sieci sprzedaży detalicznej artykułów do majsterkowania i lokalnych programów motywacyjnych, w celu rozszerzenia zasięgu sprzedaży i poprawy konkurencyjności marki. Podstawowy sprzęt nie posiadał zarejestrowanego certyfikatu ENERGY STAR przed rozpoczęciem projektu.
3. Brak dedykowanych zasobów technicznych i krucha infrastruktura posprzedażowa Zespół klienta skupiał się na rozwoju sprzedaży i kanałów, z ograniczoną wiedzą techniczną w zakresie ładowania pojazdów elektrycznych w firmie. Zmagali się z wytycznymi dotyczącymi instalacji na miejscu, diagnozowaniem usterek i wsparciem technicznym, co skutkowało powolną reakcją posprzedażową i wysokim wskaźnikiem skarg użytkowników końcowych.
4. Niewystarczająca wydajność opakowań do transportu morskiego pełnymi kontenerami Większość zamówień z Ameryki Północnej jest wysyłana jako pełne kontenery FCL. Standardowe opakowania zapewniały niewystarczającą odporność na wstrząsy podczas długodystansowego transportu morskiego, co prowadziło do wysokiego wskaźnika uszkodzeń w transporcie. Dodatkowe jednostki zamienne i koszty logistyki zwrotnej stale obniżały marże zysku.
5. Wymóg zróżnicowania marki poprzez personalizację white-label Klient wymagał niestandardowego drukowania logo, tabliczki znamionowej i opakowań eksportowych na sprawdzonych, masowo produkowanych ładowarkach. Nie były potrzebne żadne zmiany sprzętowe ani programowe; chcieli szybkich do wprowadzenia na rynek produktów prywatnych marek w celu konkurencyjnego pozycjonowania detalicznego.

Jako profesjonalny producent ładowarek EV z siedzibą w Zhuzhou w Chinach, Zopoise posiada wieloletnie doświadczenie w badaniach i rozwoju oraz produkcji ładowarek zgodnych ze specyfikacją amerykańską. Oferujemy kompleksową usługę ODM white-label obejmującą modele montowane na ścianie o mocy 7,7 kW, 9,6 kW i 11,5 kW, z potwierdzoną platformą sprzętową, certyfikatami ETL i FCC, zdolnością produkcyjną na dużą skalę oraz kompleksowym wsparciem technicznym posprzedażowym.

1. Ważne certyfikaty ETL i FCC do wejścia na rynek Nasze trzy warianty mocy ładowarek zgodnych ze specyfikacją amerykańską posiadają certyfikaty ETL i FCC. Kompletne raporty z testów i dokumentacja techniczna są dostarczane w celu wsparcia akceptacji przez elektryków w terenie i zatwierdzenia przez platformy e-commerce.
2. Wsparcie klienta w zakresie certyfikacji ENERGY STAR specyficznej dla projektu Ponieważ dla tej linii produktów nie było wcześniejszego zarejestrowania ENERGY STAR, Zopoise koordynował cały proces certyfikacji w imieniu klienta. Wspieraliśmy wszystkie wymagane testy i prace dokumentacyjne w celu uzyskania oficjalnej kwalifikacji ENERGY STAR, odblokowując dostęp do amerykańskich sieci sprzedaży detalicznej i projektów kwalifikujących się do dotacji.
3. Profesjonalne wsparcie techniczne posprzedażowe przez całą dobę Nasz dedykowany zespół techniczny oferuje bieżące wsparcie, w tym wytyczne dotyczące instalacji, rozwiązywanie problemów z usterkami, konsultacje techniczne i standaryzowane procedury naprawcze. Wypełniamy luki techniczne klienta, przyspieszamy reakcję dla użytkowników końcowych w Ameryce Północnej i zmniejszamy ryzyko skarg związanych z marką.
4. Zoptymalizowane opakowania zorientowane na FCL w celu minimalizacji uszkodzeń podczas transportu morskiego Konstrukcje opakowań są zaprojektowane do transportu morskiego na duże odległości: ulepszone materiały amortyzujące wstrząsy i wzmocniona wydajność układania w stosy łagodzą wibracje i wilgoć podczas transportu pełnymi kontenerami. Wskaźniki uszkodzeń związanych z transportem są znacznie obniżone, co zmniejsza ogólne koszty operacyjne klienta.
5. Elastyczna personalizacja white-label bez modyfikacji sprzętu dla szybkiego wprowadzenia na rynek Niestandardowe drukowanie logo na obudowach ładowarek, tabliczkach znamionowych i kartonach zewnętrznych jest wspierane na naszej istniejącej platformie masowej produkcji. Nie jest wymagane przeprojektowanie, co skraca czas wprowadzenia na rynek produktów prywatnych marek na rynek północnoamerykański.

Klient z powodzeniem wprowadził na rynek domowe ładowarki EV o mocy 7,7 kW / 9,6 kW / 11,5 kW w kanałach sprzedaży detalicznej online i lokalnych kanałach offline w Stanach Zjednoczonych. Wspierany przez nasze certyfikaty ETL i FCC, kwalifikację ENERGY STAR uzyskana w ramach projektu, spójną jakość produktu, zoptymalizowane pod kątem wysyłki opakowania i kompleksowe wsparcie techniczne, klient rozwiązał historyczne problemy, w tym niewystarczającą zgodność, wysoki wskaźnik awarii w terenie, nieefektywne zarządzanie posprzedażowe i uszkodzenia logistyczne.

Osiągnięto stabilne opinie użytkowników końcowych, wskaźnik zwrotów i napraw produktów znacznie spadł, a ogólne marże zysku wzrosły. Początkowe zamówienia próbne przekształciły się w trwałą współpracę ODM white-label na dużą skalę, umożliwiając klientowi dalszą ekspansję w segmencie domowych ładowarek EV w Ameryce Północnej.